思科CEO罗宾斯：AI变革将超越互联网，泡沫期企业何去何从

据IT之家1月29日报道，英国广播公司（BBC）在1月28日的一篇报道中指出，思科系统公司董事长兼首席执行官查克·罗宾斯警告称，当前这股生成式人工智能的热潮最终将催生出真正的赢家，但在赢家浮现之前，整个行业可能会经历一场残酷的优胜劣汰。

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罗宾斯在接受BBC专访时表示，人工智能的影响力将“比互联网更为深远”。不过他也坦言，目前的市场很可能存在泡沫，一些公司最终会“撑不下去”。人工智能不仅会改变部分工作岗位的性质，甚至可能“消灭”某些岗位，尤其是在客户服务等领域，企业未来将需要“更少的人手”。然而，他强调，劳动者应当拥抱人工智能，而不是对其感到恐惧。

▲ 图片来源：思科官方

IT之家了解到，在2000年互联网泡沫时期，思科曾一度是全球市值最高的公司，但泡沫破裂后，其市值暴跌了80%。此后，思科逐渐恢复元气，并与英伟达等企业展开合作，为人工智能时代提供关键的基础设施支撑。

罗宾斯对此评论道：“关于‘这是否是泡沫’，讨论有很多。答案很可能是肯定的。但2000年的互联网也有泡沫，再看看今天的世界是什么样子吧。最终赢家会出现，只是过程会伴随一片狼藉。不过，人工智能的影响将比互联网更大。”

罗宾斯还表示，资本会涌入一些最终活不下去的公司，但真正成功的企业会留下来，应用场景也会逐步演化出来。

他将人工智能比作iPhone，认为未来会不断催生出新的应用方式，就像智能手机孕育了无数新产品一样。人工智能会让“很多事情变得更好”，但也存在“我们必须共同缓释的风险”。

其中一个风险就是就业。罗宾斯坦言，一些岗位会消失，另一些岗位会被改变，但只要劳动者学会使用AI，就依然可以继续发展。“与其担心AI抢走工作，不如担心某个非常擅长使用AI的人抢走工作。”

人工智能同样给网络安全带来威胁。“AI会让网络攻击更加强大，也会让邮箱里的诈骗信息看起来更加逼真。”