新版Siri开发遇阻，苹果如何破局人工智能？

当地时间2月11日，科技记者马克·古尔曼透露，苹果公司酝酿已久的Siri虚拟助手升级在近期测试中遇到技术瓶颈，多项备受期待的功能可能推迟发布。苹果原计划将这些新功能纳入定于3月发布的更新系统iOS 26.4中，但目前正考虑在未来的版本中将其陆续推出。这意味着，至少部分功能可能要等到5月iOS 26.5甚至9月iOS 27发布才会问世。

这已是新版Siri自2024年宣布升级以来的第二次重大延期。2024年6月，苹果在全球开发者大会上首次宣布将对Siri进行重大AI升级，依托自研大语言模型平台Apple Foundations Models，打造更智能的个人语音助手，原定2025年初推出。

后因自研AI模型性能未达预期，首次将发布时间推迟至2026年，内部进一步锁定3月周期iOS 26.4上线，这一计划直至上月仍未调整，苹果的高管们不希望新功能推迟到2026年春季之后发布。

但近期的内部测试打破了这一规划。据测试人员反馈，新版Siri存在技术缺陷，核心问题集中在响应稳定性与准确性上。包括Siri无法正确处理查询、响应时间过长、准确性问题，以及当用户语速过快时Siri会打断用户等漏洞。更棘手的是，新版Siri偶会错误调用与OpenAI ChatGPT的集成功能，而非使用苹果自身技术，即使该请求本可由自身系统处理。

受此影响，苹果正调整发布策略，计划将原定集中推出的新功能拆分至后续iOS版本中。其中，最可能延期的是两项核心功能：一是Siri访问个人数据能力的扩展，该功能可让用户通过语音指令，让Siri搜索旧短信、查找朋友分享的播客并直接播放；二是高级语音应用控制系统，支持用户用一句指令完成跨应用操作，如查找、编辑图片并发送给联系人。目前这两项功能虽有初步支持，但稳定性未能达到苹果上架标准。

屡次跳票、推迟的原因，很可能与苹果一直以来严格的隐私保护立场有关。在上周的一次员工会议中，软件工程主管Craig Federighi再次强调，个性化的AI绝对不能泄露用户数据。Craig Federighi认为，AI行业标准是将用户的数据发送到服务器保存，而背后的公司会将其用于训练，但苹果会打破这个惯例，在AI领域引领潮流：AI数据只会存在于本地，或者保护隐私的服务器上，苹果训练AI依赖授权信息和合成数据，而不是用户的真实个人数据。他相信这种做法也能为用户提供一种优秀的AI体验，并且最终会被整个行业采用。库克也在同一场会议上透出口风：苹果正在内部推进新的数据中心芯片研发，目的不止是补强AI算力，更是为了搭出一套更“苹果式”的、为自家设备量身定制的数据中心方案。

与此同时，苹果的AI团队在去年经历了一次严重的人才流失，约数十名核心成员跳槽：苹果基础模型团队负责人、Siri智能搜索项目负责人投奔Meta，多位关键研究员也出走OpenAI、xAI、Cohere。

值得注意的是，苹果仍在推进两项未公开的新功能，包括类似Perplexity的网络搜索工具和基于Image Playground的自定义图像生成功能，这两项功能已在iOS 26.4和26.5测试版中出现，有望部分按原计划推进。

苹果还在为iOS 27等后续系统研发代号为“Campo”的重大AI项目，计划将Siri改造为类似聊天机器人的系统级助手，深度整合谷歌Gemini先进模型与苹果生态，覆盖邮件、日历等核心应用。

早在去年8月，就有消息称苹果正在就使用谷歌旗下Gemini AI来改进Siri语音助手进行初步谈判，并拟每年支付约10亿美元获取谷歌AI技术使用权。今年1月，苹果与谷歌达成一项多年期合作协议，苹果下一代基础模型将基于谷歌Gemini模型及云技术构建。这些模型将为未来苹果智能功能提供支持，包括预计于今年晚些时候推出的Siri重大升级版本。

不过，系统级数据调用需平衡体验与隐私保护，苹果或将强化本地处理与权限管控。信息安全也是苹果长期以来颇为看重的事项。

此外，苹果正在设计全新AI聊天机器人，使其底层模型可以随时更换。这意味着，该公司未来可以选择是否使用谷歌驱动的系统。

北京商报综合报道