钟铮谈净网：加强AI数字人监管，优化营销环境新路径

全国人大代表、美的集团副总裁钟铮

2026年，已是钟铮作为美的集团副总裁履职全国人大代表的第四个年头。在过去几年的履职历程中，她不仅持续关注行业与经济发展动向，更凭借独特的女性视角，对社会议题展现出深切的关怀。她过往提出的建议涵盖了青少年健康、全民科学健身、人工智能技术合规应用等多个领域。

在今年两会期间，钟铮带来了与智能家居、医疗器械产业发展相关的建议，同时也将目光投向网络营销环境净化、人工智能数字人监管等社会关注度较高的议题。

当前，网络营销已成为各类市场主体拓展市场、提升品牌影响力的核心手段，但随之而来的违规营销与技术型恶意推广等问题也日益凸显。特别是人工智能生成内容与生成式引擎优化等新技术正被滥用于实施数据污染、虚假营销等行为。

对此，钟铮建议在《中华人民共和国反不正当竞争法》修订中增设条款，明确将利用人工智能技术实施数据污染、虚假宣传、商业诋毁等行为列为不正当竞争情形，并设定阶梯式罚则，要求企业对其发布的AI生成内容真实性负责。她还建议强化平台主体责任，构建智能审核与闭环治理机制，督促大型电商平台、社交平台开发企业营销专用AI内容识别模型，提升对虚假测评、参数篡改、恶意踩踏等行为的自动识别效率。

AI数字人是当前较热门的人工智能应用形态，但随着其制作和运营门槛降低，在直播领域的滥用和违规现象日益增多。面对这一趋势，钟铮建议完善法律法规体系，强化数字人身份认证与责任追溯，加快推进人工智能立法进程，设立AI数字人直播专项管理条款。同时加强技术赋能，构建实时高效的内容审核体系。

钟铮指出，当前家电产业正处在从“单品智能”向“全屋主动智能”跨越的关键阶段。但在产业升级过程中，操作系统碎片化、连接协议不统一、互联标准缺失等基础性问题日益凸显，成为制约行业高质量发展的瓶颈。她建议加强顶层设计，制定国家级技术发展路线图，设立智能家居核心技术研发专项，通过研发补助、税收优惠、财政贴息等方式，鼓励产业链上下游企业开展协同攻关。

钟铮建议加快制定并实施智能家居互联互通国家标准，覆盖IP与非IP各类智能家居设备，明确设备发现、连接、控制、数据模型、安全防护等核心技术规范，划定清晰的标准落地过渡时间表，倒逼企业加快技术改造与产品升级。在这个过程中，她还建议发挥龙头企业的引领带动作用，鼓励头部家电、智能家居企业推动企业间代码共享、技术互通、生态共建，打破品牌壁垒。

（证券时报记者 李映泉）