Meta陷AI眼镜隐私之争：审核员能看到用户的厕所照片

人工智能设备收集的信息，常常比人们意识到的要多得多。

当地时间3月8日，福克斯新闻援引《瑞典日报》和《哥德堡邮报》的报道称，在肯尼亚内罗毕审核AI数据的员工，可能看到了由Meta AI智能眼镜拍摄的高度私密画面。这些视频显示了如厕等私密时刻，令Meta智能眼镜的隐私争议再度升级。

Meta智能眼镜的AI助手可针对用户所见事物回答问题。为了让答案更准确，系统有时会依赖人工审核过的训练数据。从事AI标注工作的员工负责审核图像、视频或音频，帮助标记图像中出现的内容、识别话语，并验证AI的回复是否正确，以此让人工智能系统更好地理解其处理的内容。

接受采访的员工表示，他们有时会审核Meta智能眼镜拍摄的视频。一位标注员告诉记者，他们能看到从客厅到身体的一切。另一名员工表示，视频中的人脸本应自动模糊处理。但模糊处理有时会失效，导致一些身份信息可见。员工们还表示，在一些片段中，他们能看到信用卡或其他敏感信息。

据欧洲新闻电视台报道，Meta智能眼镜拍摄的视频和图片包含银行卡信息、私密消息和聊天等敏感信息。英国数据监管机构信息专员办公室决定对此事展开调查，随后引发了在美国的诉讼。美国诉讼指控Meta存在虚假广告宣传，并无视隐私法律。

诉状称，Meta的AI智能眼镜在广告中使用“专为隐私设计，由你掌控”等宣传语，可能误导用户相信其私人时刻和数据不会外泄。诉状同时指出，Meta未对此作出任何免责声明。眼镜制造商Luxottica同样因涉嫌违反消费者保护法被列为被告。

对于智能眼镜涉及的隐私问题，Meta回应称，除非用户选择将他们拍摄的内容分享给Meta或他人，否则其智能眼镜拍摄的内容会保留在用户设备上。Meta发言人在声明中表示，“当人们与Meta AI分享内容时，我们有时会像许多其他公司一样，使用承包商审核这些数据以改善用户体验。我们采取措施过滤数据以保护隐私，并防止敏感信息被审核。”

本次事件所涉及的分包商是位于内罗毕的AI数据标注服务公司Sama。根据Meta提供的信息，Sama表示，其工作流程中不存在审核不当内容，或人脸及敏感细节持续未模糊处理的情况。Meta正继续调查此事。