钉钉CEO陈航：AI全面替代人工文档，白板+AI成新办公

2026年商界木兰年会：AI如何重塑组织工作流

2026年4月17日至18日，以“她创·无界”为主题的第十八届商界木兰年会在浙江省湖州市安吉县举行。这场聚焦前沿商业趋势的盛会，为观察未来组织形态提供了一个绝佳的窗口。

在探讨人工智能与组织演进的议题时，钉钉创始人兼首席执行官陈航抛出了一个颇为犀利的判断：如果一家公司到今天，其员工还在普遍地、手工地撰写文档，并且把这当作一项核心工作，那么这家企业很可能已经落后于这个时代了。

这并非空谈。他透露，其麾下约一千四五百人的团队，内部早已全面叫停了人工撰写文档。“在我们内部，只要我发现某份文档是人工写的，一定会提出批评。禁止人工写文档，已经成为一条不可动摇的基本原则。” 会议场景同样如此：现场不做手写笔记，所有会议纪要和后续的任务跟进，全部交由人工智能系统自动完成。

那么，团队靠什么来思考和碰撞呢？答案或许有些返璞归真——实体白板。陈航进一步解释道，讨论问题时，团队只使用白板，鼓励即兴的书写与涂画。原因很简单，这被认为是人类最本真、最高效的沟通方式。而讨论结束后的“脏活累活”，则完全交给AI：只需拍下白板照片并同步录音，人工智能便能自动识别图像与语音内容，瞬间生成结构清晰的会议纪要，并精准梳理出待办事项与责任分工。

“人工撰写文档的时代，可以说已经终结了。”陈航总结道，“甚至过去那个依靠Microsoft Office制作精美文档被视为专业能力的阶段，也已经成为历史。” 这番话清晰地指向一个未来：文档本身不再是目的，基于自然交互的即时创作与AI驱动的结构化整理，将成为新一代的协作范式。