AI 重构合思：从财务 +AI 到 AI Native

4 月 23 日，以“打开 AI 马力”为主题的合思 2026 春季产品发布会在线上召开。

这场发布会，与其说是一场技术秀，不如说是一次关于高成熟度工业级 AI 如何落地的深度实践分享。会上，合思正式公布了全新的品牌定位——AI 驱动的财务收支管理与服务伙伴。其核心理念“By AI, For AI, Of Finance”清晰指向了 AI Native 的产品与服务，以及一个颇具突破性的“按结果付费”商业模式。与此同时，合思携手德勤联合发布了《AI 重塑财务内控新范式》白皮书，将焦点对准了 AI 在财务内控领域的实战应用。这份白皮书深入探讨了一个关键命题：如何在风险可控的前提下，让 AI 重构财务内控的流程逻辑、拓展其能力边界，从而根治传统模式中效率低下、风险响应迟缓、全流程管控困难等顽疾。

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发布会现场，合思创始人兼 CEO 马春荃、首席产品架构师佟佩泽、深度现场部高级产品经理林日钦、商旅事业部产品经理于家豪逐一登台，不仅分享了洞见，更现场演示了合思的 AI 产品。德勤中国审计与鉴证总监沈播则对白皮书进行了深度解读。

01 只有装上刹车片，才能开足 AI 马力

发布会开场，合思创始人兼 CEO 马春荃带来了《AI 重构合思》的主题演讲。他提出，站在全新的 AI 时代，每一家企业都无法避免被 AI 深刻重塑的命运，合思自身也正处在这个关键转折点上。而合思的选择，是一条更为彻底的道路——“用 AI 干掉合思”。

合思创始人兼 CEO 马春荃

实际上，变革早已启动。去年 8 月，合思在组织体系之外专门成立了“Harness 小组”，以 AI Native 的方式从头设计、构建了全新的 AI 产品线。同一年，为了更贴近客户需求，合思抽调精锐产品经理组建了“深度现场部”，长期跟踪、打磨客户场景，目标很明确：帮助客户真正把 AI 用起来。

商业模式的革新也随之而来。合思 AI 产品线不再收取传统的软件费，转而采用“按结果付费、按效果付费”的模式，完成了从 SaaS 到 RaaS（Result as a Service）的转型。生态定位也同步调整：合思的 AI 产品不仅能用于自有流程，还可以无缝接驳钉钉、企微、飞书等平台，在泛微、致远、蓝凌等环境中应用，更能与汇联易、每刻等系统集成。在 AI 时代，合思的理念是“没有竞品，只有合作伙伴”。

“AI 蕴藏着巨大能量，但潜藏的风险同样不容小觑。”马春荃举例道，“早期 AI 缺乏严格的喊停机制，曾出现过互联网大厂安全主管邮件被误删的案例。这揭示了一个严峻的管理命题：在海量自动化处理中，谁来喊停？是否还来得及喊停？另一个案例是，我们在为客户落地 AI 审核时，产品准确率突然出现波动。追根溯源，问题竟出在数据源上。”

那么，究竟该如何驾驭 AI，而非被其反制？马春荃分享了基于实践的四大原则：“第一，把 AI 当成一名新员工，而不是一个新工具。新人入职需要培训、授权、监督、考核，对 AI 也应如此；第二，为 AI 员工设定清晰的岗位职责。财务内控容不得半点模糊，AI 该做什么、不该做什么，边界必须清清楚楚；第三，为 AI 员工准备好干净、友好的工作环境。数据就是 AI 的原材料，基础打牢了，输出才能稳定；第四，为 AI 员工的工作过程建立风险监督机制。全流程必须有监控、有预警、有升级通道，一旦遇到搞不定的或有风险的情况，人工能立刻介入。”

02 AI Native 产品发布，按结果付费

基于这四大原则，合思的 AI 创新沿着两条路径深耕：一是持续打磨 AI Agent，让它更聪明、更懂财务、更适配企业场景；二是为 AI 建立一套完整的可靠性管理框架——安全、可控、可信，永远排在效率前面。截至目前，合思 AI 已服务了数百家企业。

发布会上，合思正式发布了 AI Native 产品系列，包括填单助手、财务审核专家、行程助手、订购助手、商旅分析师等多角色 Agent，并宣布实行“按结果付费，不达预期不收费”。

合思首席产品架构师佟佩泽介绍，在财务审核这一高频场景中，AI 财务审核专家就是企业高可信的数字员工——全流程自动化率可达 98%。通过“AI 通用大模型 + 合思加强版小模型”的组合拳，实现了审核准确率超 95%，规则覆盖率 100%。“这位‘专家’自带技能库，甚至能用自然语言编写规则。实施层面，它能无缝集成到现有流程，对接主流 OA 与费控系统。更重要的是，它不存在黑盒，风格偏好可设置，配置完成即可验证。企业可以根据自身情况，在辅助审核、半自动、全自动三种模式中灵活选择，像培养新员工一样，通过‘信任滑杆’逐步放大其自动判断的权限范围。”

合思首席产品架构师佟佩泽

在智能填单方面，佟佩泽展示了 AI 填单助手如何实现“智能预填，一次过关”。员工只需说一句“帮我报销昨天在某某公司的打车费”，经过上传凭证、关键点确认、一键提交三个简单步骤，AI 就能在后台静默完成全部工作。“它具备全字段理解、自动预填、AI 规则全维度自检、异常提示、数据自动归档及学习总结等能力，目标是让员工告别繁琐填单，让财务摆脱退单烦恼。”

谈及近期市场上火热的“小龙虾”（AI 智能体），佟佩泽指出了本质差异：合思的智能体绝不能“胡来”。“这好比雇佣两名员工：一位经过完整上岗培训，职责权限清晰；另一位虽聪明却未经培训，拿着万能门卡四处通行。后者显然存在巨大管理风险。合思 AI 对每一个智能体的行为及数据权限进行精细化管理，并引入了完整的训练、考核及上线后质量追踪流程，确保其行为高度可靠、可控。”他解释道。

目前，合思智能审核已率先通过高级别成熟度等级认证，这标志着其企业级应用的可靠性达到了行业高标准。

合思商旅事业部产品经理于家豪

商旅场景的变革同样深刻。合思商旅事业部产品经理于家豪指出，传统管理中，财务常面临一个尴尬局面：直到月底对着 Excel 表格，才发现差旅费超支了。能否在花钱之前，就知道钱该怎么花？

为此，合思商旅推出了 AI 行程助手、AI 订购助手和 AI 商旅分析师，旨在将流程从“人找规矩、走流程”彻底转变为“数据算规矩、AI 主动履约”。

具体而言，AI 行程助手能智能托管订购全流程，主动规划差旅方案并精确推荐商品。即使遇到行程变更或超标审批，也能打破传统繁琐流程，由 AI 快速搞定；AI 订购助手则能深度适配个人出行习惯与企业消费规则，精准筛选最优方案，实现“零搜索”极速预订，并支持动态差标与智能预算生成；在商旅分析层面，“传统报表只能告诉你过去发生了什么，而 AI 商旅分析师能告诉你现在该做什么——它从海量数据中挖掘隐性风险，并将企业数据与行业标杆对标，为管理层提供切实的降本增效策略。”于家豪总结道。

03 深度现场，帮助企业把 AI 真正用起来

为什么很多企业上了 AI 却用不起来？合思深度现场部高级产品经理林日钦分享了来自一线的观察。过去一年，团队深入上百家企业，发现了三大核心症结：

合思深度现场部高级产品经理林日钦

第一，AI 未接入“真实业务场景”。许多 AI 产品在实验室表现优异，但一旦进入企业，面对千奇百怪的发片、动态变化的审核规则和参差不齐的历史数据，因缺乏对真实业务的“教学”而束手无策；第二，AI 缺乏“持续调优机制”。AI 并非上线即终点，它需要持续优化。由于企业规则和行业差异巨大，AI 初始准确率可能只有 60%-70%，但经过约两周的针对性调优，可提升至 90% 以上；第三，AI 没有“人来兜底和进化”。企业容易走向两个极端：要么完全不信任，要么完全放任。而现实是，AI 必须在“人机协同”的体系中才能健康成长。

正是为了破解这些难题，合思才成立了深度现场部。这支团队充当 AI 的“教练”，核心任务有三项：将企业的隐性经验转化为 AI 规则、在真实业务中持续训练调优、建立人机分工的风控机制。最终目标是帮助企业把 AI 从“工具”变成能真正上岗、成熟并创造价值的“新员工”。“通过这样的组织设计，我们 AI 产品的需求从客户中来，到客户中去，形成了端到端的闭环。”马春荃补充道。

04 德勤 × 合思发布《AI 重塑财务内控新范式》白皮书

本次发布会的一大亮点，是德勤中国与合思联合发布的《AI 重塑财务内控新范式》白皮书。德勤中国审计与鉴证总监沈播指出，AI 重塑财务内控的核心，在于从“规则驱动”走向“智能治理”。

这份白皮书不仅提出了“财务内控 AI 成熟度分级模型”，帮助企业厘清自身所处阶段，还构建了“财务内控落地评估三角”（涵盖认知型任务、流程稳定性、内容容错性），为企业提供了一套判断“该不该用、能不能用、敢不敢用 AI”的科学评估框架。

德勤中国审计与鉴证总监沈播

“为了这份白皮书，我们进行了大量的客户调研，深入了解了企业在应用 AI 过程中的实际痛点与诉求。”沈播表示，“当下，AI 已不再仅仅是概念，它走进财务、走进内控，已成为企业重要的战略资产。许多企业期望通过 AI 提升效率，实现风险内控合规的实时预警与决策支持。但必须警惕的是，财务内控的核心永远是合规。大家最关注的，是如何在确保合规的前提下，实现 AI 的价值赋能。”

沈播进一步阐释，内控的关键在于把握风险与效率、风险与机遇之间的平衡。将内控管理柔性化、合理化，并通过规则重塑实时响应内外变化，才是真正的增效之道。这过程可能涉及组织升级与业财融合。目前，AI 在财务内控的应用较多集中在费用报销、费控、资金管控、财务审核及采购付款等场景。“基于全球公认的方法论，我们将 AI 在内控应用的成熟度分为 L1 到 L5 五个等级。实事求是地说，很多企业尚处初级阶段，但也有一些全球机构正迈向更高等级。希望这份白皮书能为企业的财务内控数智化升级提供实践指引。”沈播总结道。

作为 AI 驱动的财务收支管理与服务伙伴，合思正秉承“By AI, For AI, Of Finance”的理念，致力于让 AI 成为财务人的“数字同事”，并以“按结果付费”的商业模式作为承诺。未来，合思将继续与德勤等生态伙伴携手，以可信为底色，以智能为引擎，助力企业构建高可信的 AI 原生财务团队，共同迈向财务数智化的新未来。

欢迎前往合思微信公众号免费下载合思 × 德勤发布的《AI 重塑财务内控新范式》白皮书。