守时 商务礼仪第一步

守时：商务礼仪第一步

想象一下这个场景：你被邀请到一位美国或加拿大朋友家中参加鸡尾酒会，请柬上写着晚上七点整。这时候你该怎么做？答案是：最好在七点一刻左右抵达。去早了不合适，去得太晚也不礼貌。但如果你收到的是来自德国、瑞典或瑞士的邀请，同样是“七点整”，那含义就完全不同了——这意味着你应该分秒不差，准时在七点整按响门铃。

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在欧洲，人们普遍认为来自德国、瑞典、瑞士，以及加拿大、澳大利亚、美国、英国和法国的人，是极为守时的。有经验的美国游客之间流传着一句老话：在欧洲乘飞机时，你甚至能通过观察乘客的行为来判断国籍。飞机起飞时，那些会下意识看手表的，多半是德国人、瑞典人或瑞士人；同样，飞机降落时，他们也会不约而同地重复这个动作。

然而，一旦场景切换到拉丁美洲，情况就大不相同了。如果约好七点去家里喝鸡尾酒，你七点整出现反而可能让主人措手不及——说不定他还在冲澡呢。事实上，即使你八点才到，也不会有人觉得惊讶，甚至可能还被认为来得有点“早”。一位拉丁美洲的生意人曾对此给出一个精妙的解释：“你们为什么要活在分秒必争的精确时间里呢？”这种对时间相对宽松的态度，在泰国或印度尼西亚等国家也同样常见，在那里，准时未必被看作一种必须恪守的美德。

当然，也有通融的例外。在全球主要都市，比如东京、香港、新加坡、伦敦或纽约，如果因为恶劣天气或糟糕的交通状况而迟到，通常是可以被理解和原谅的。

世界各地有关准时的指南

为了更清晰地把握全球差异，我们可以大致将不同地区对“准时”的态度分为几个梯度：

* 对“准时”极为看重的国家：主要包括所有的北欧国家，如斯堪的纳维亚诸国、德国、瑞士、比利时等。

* 对“准时”采取赞赏和期待态度的国家：加拿大、澳大利亚、英国、法国和美国属于这一梯队。

* 对“准时”态度比较缓和的国家：欧洲南部，像西班牙、意大利、希腊等国家，以及绝大多数地中海沿岸国家。

* 对“准时”持宽松态度的国家：绝大多数拉丁美洲国家和许多亚洲国家——在这些地方，你大可以暂时把手表放在一边，享受更弹性化的时间节奏。

说到底，关于“准时”的规则，并没有一个全球通用的标准。不同文化背景下的时间观念差异显著，这正是跨文化交流中最需要提前做功课的细节之一。因此，无论你的下一站是哪里，事先花点时间了解当地人对时间的态度，绝对是避免尴尬、顺利开启交往的第一步。

来源：新浪