宝可梦公司严正声明禁止骚扰东京门店员工

近期，宝可梦公司通过其日本官方宝可梦卡牌训练家网站发布了一份措辞严肃的声明，旨在明确制止玩家在实体活动及社交媒体平台上的骚扰与不当言行。此举并非例行提醒，而是针对日益严重的行为问题所采取的正式立场。

公告明确指出，公司已“确认多起针对员工、赛事裁判及其他活动工作人员的骚扰事件”。这些行为范围广泛，涉及诽谤中伤、人身威胁、肢体冲突乃至蓄意干扰业务正常运营等多个层面。此类事件已超出普通争议范畴，不仅对工作人员的身心健康构成直接威胁，也严重影响了其他参与者的活动体验。

为此，宝可梦公司清晰列出了一份必须遵守的禁止行为清单：

• 严禁对员工或工作人员采取任何攻击性言行或态度；
• 禁止发表损害他人人格尊严的评论或任何形式的歧视性言论；
• 不得提出违背社会常识的不合理要求；
• 严格禁止涉及员工个人隐私信息的不当行为；
• 任何可能危害工作人员身体健康或损坏活动设施的行为均不被允许；
• 传播不实信息或恶意谣言同样在禁止之列；
• 一切干扰活动正常服务、为其他顾客带来不便的行为必须停止。

公司进一步强调，依据其《客户骚扰应对政策》，若发现玩家违反上述规定，官方有权立即将其驱逐出活动场地，并可能暂停其相关活动账号。这一立场展现了公司维护安全环境的坚定决心。

尽管声明未具体指向个别事件，但其发布的行业背景显而易见。近年来，宝可梦卡牌游戏热度持续攀升，吸引了大量新玩家与收藏者加入。然而，人气激增也伴随着一些负面现象，例如赛事礼仪的缺失，以及围绕稀有卡牌产生的激进炒卖与纠纷。

事实上，相关问题早有征兆。在2026年9月举办的“宝可梦横滨冠军联赛”等大型赛事中，官方已通报过多起违规作弊案例。部分玩家为进入不符合自身年龄分组的赛事，甚至采取了冒名顶替或伪造年龄信息等手段。这些严重违规行为最终导致了相关人员的参赛资格被取消。

令事态升级并促使公司采取更严厉措施的，是今年3月发生的宝可梦中心东京店持刀袭击事件，该悲剧造成一名员工不幸遇难。这一事件为整个业界敲响了最严峻的警钟，也使得宝可梦公司在处理客户骚扰问题时，必须采取最高级别的防范措施。此后，公司于4月取消了全国宝可梦中心的所有线下活动，后续赛事也转为无观众模式举办。这一系列举措的核心目标非常明确：竭尽全力保障所有参与者，尤其是前线工作人员的安全与基本尊严。