岱岳区推进人工智能发展 融入产业数字化与数字产业化进程

（来源：泰安日报）

在数字经济浪潮席卷全球的当下，把握时代机遇是赢得发展先机的关键。岱岳区的探索与实践，为我们提供了一个生动的范本：当地牢牢抓住产业数字化与数字产业化两大核心路径，将人工智能技术深度融入区域经济社会发展的全链条与各环节。

乘“数”而上 AI赋能高质量发展

这绝非一句空泛的口号。从智能工厂的生产线到“一网通办”的政务窗口，从电商直播的创新场景到智慧社区的贴心服务，人工智能正以深入肌理的方式，重塑着岱岳区的产业格局、治理效能与生活体验，不仅让高质量发展的底色更亮、成色更足，也让人民群众的幸福感与获得感更加真切、更加充实。

步入百度智能云（泰山）人工智能基础数据产业基地，清脆的键盘敲击声不绝于耳。年轻的AI数据标注师们正专注地为海量的图像、道路点云数据进行精细化标注。他们从事的，是为自动驾驶系统绘制“高精度数字地图”的关键工作——无论是清晰的车道线、复杂的交通标志，还是细微的路面设施，都需要被精确识别与标注。行业内有句话：“有多少智能，背后就有多少人工”，这些看似基础的数据处理工作，正是驱动人工智能算法不断迭代与优化的核心“燃料”。

泰安市泰岳数科产业运营服务有限公司副总经理孔军介绍，作为华东地区规模领先的百度地图数据标注基地，这里已吸引了23家优质生态企业入驻，直接带动了近1300个就业岗位。其产出的数据价值更为可观：累计完成了超过4000万公里的道路数据更新、2800多万个兴趣点（POI）信息更新以及1700多万张图片的标注。这些被誉为“数字经济时代石油”的战略性资源，不仅有力支撑了武汉“萝卜快跑”等国内无人驾驶的标杆应用，也为泰安市在数字经济的全国版图中，树立了一个鲜明的产业地标。

将目光转向客易云智能科技集团有限公司的数字人直播运营中心。这里没有传统的直播设备与真人主播，只有高效运转的服务器集群。屏幕上，形象逼真、表达流畅的AI虚拟主播，正在向全国网友生动推介泰山地区的特色产品。它们能够实现7×24小时不间断直播，并能在虚拟构建的产品展示场景中，与观众进行实时互动与答疑。

“这彻底打破了传统直播在人力与时间上的物理限制。”公司董事长聂涛表示。其核心的“产业智脑”技术，让数字人不仅“形似”，更能“神似”——能够秒级响应商品咨询，甚至在介绍农产品时，自动生成富有地方文化特色的讲解文案。这种创新模式不仅极大减轻了真人主播的负担，更相当于为企业配备了永不疲倦的智能营销专员。据悉，其直播转化效率因此提升了近30%。此外，公司打造的GlobalAIOPC全球AI创业平台，正通过技术输出与资源链接，赋能全球范围内的个体创业者，构建开放共赢的数字商业新生态。

技术赋能民生，最直观的体现往往在政务服务体验的升级上。“以前最担心材料准备不全，需要反复跑腿。现在打开手机上的‘掌上政务微大厅’，办事指南一目了然，很多业务不用到现场就能提交申请。”岱岳区马庄镇卫生院副院长薛承冰的切身感受，代表了许多办事群众的心声。岱岳区通过实景三维数字化技术，将线下政务服务大厅“复刻”到了线上，群众足不出户即可享受“云端导办、线上预审”的便捷服务。

在区政务服务大厅现场，前来办理药品经营许可证的高韶山经理，则亲身体验了VR技术带来的便利。通过虚拟现实（VR）实景勘验指导系统，复杂的现场勘验标准被直观、立体地“装进”了手机。企业可以像对照“标准样板间”一样，提前完成经营场所的规范化布置。“以前排队等待可能需要半小时，现在即来即办、即办即走。这种沉浸式的远程指导，让我们以后即便不来大厅，也能把事情办明白、办规范，这才是真正的智慧便民。”高韶山赞叹道。网上办事体验区的全面推广，让“数据多跑路，群众少跑腿”从一句承诺变成了可感可及的现实。

智慧化带来的温暖，同样浸润在社区日常生活的细微之处。在过驾院社区卫生服务站，居民李美玉在一台健康一体机前，轻松完成了十余项基础体检项目，报告随即自动生成并打印。“在家门口就能做这么全面的健康检查，真是太方便了。”这台配备智能语音引导系统的设备，简化了操作流程，提升了服务效率，切实打通了基层医疗健康服务的“最后一百米”。

此外，集多种功能于一体的智慧灯杆、可自动识别预警的高空抛物监测系统等智能设施，如同一个个敏锐的“社区神经元”，共同编织起一张守护居民安全的“智慧惠民网”。而在岱岳区社保服务大厅，社保数字员工“泰小保”正在不知疲倦地自动处理着待遇登记与终止等高频业务。依托“系统自动筛查、AI智能初审、人工分级复审”的创新经办模式，部分社保业务已迈入“自动秒批”的新阶段。

“数字员工将经办人员从重复性、事务性劳动中解放出来，使其能更专注于处理复杂疑难业务。”区社会保险事业中心居民养老保险服务科科长马玉毓介绍，以往人工核对需要15分钟的工作，现在被压缩到3分钟以内，基层经办整体效率提升超过80%。通过“机器初审+人工复审”的双重质量管控机制，业务数据审核准确率跃升至98%以上。自“泰小保”上线以来，基金安全风险发生率下降90%，基层经办服务满意度达到98.2%，“为基层减负、为效能提速、让群众满意”的多赢愿景正在成为现实。

求职者刘清涛的体验，则展现了AI在更广阔民生服务领域的潜力。通过与“AI就业数智人”进行自然语音对话，系统快速完成了对他的技能分析与职业画像，瞬间从海量岗位数据库中为他精准匹配并推荐了3个适配岗位。“没想到找工作也能像智能推荐一样便捷，它基于数据分析给出的建议，甚至比我自己想的还要周全。”刘清涛感慨道。

如今在岱岳区，人工智能已不再是遥不可及的概念，而是触手可及、切实赋能生产与生活的实用工具与发展红利。岱岳区正乘着数字经济的强劲东风，不断夯实智能算力与数据基础，优化数字服务与治理品质，让科技创新的力量真正转化为产业升级的动力、城市运行的效率与民生福祉的温度，全力谱写着一份以“数”提质、以“智”图强的高质量发展新篇章。