置身钉内作者批无效形式化工时 消耗人力有违技术初衷

6月12日，钉钉高层人事调整的消息刚刚确认，社交媒体上对《置身钉内》一文的讨论便再度升温。该文作者也是钉钉ONE项目的产品经理，近日再度公开表态。

她坦言，离职时发布那篇帖子是经过反复权衡的决定。她认为，大型组织在探索AI的过程中普遍面临一些共性与系统性问题——这些问题不仅限于钉钉或阿里，甚至跨越国界。她希望通过内部留言提醒同事：AI产品开发中的常见误区应尽量规避；时间有限，应更关注具体个体的需求。

《置身钉内》能引发广泛讨论，她认为首要原因在于它揭示了AI开发的普遍困境。这一困境并非钉钉独自承受：AI技术仍处于混沌震荡期，新产品形态尚未确定，正处于新老交替、青黄不接的阶段。撇开情绪因素，ONE团队的多项探索并非毫无价值。从这个角度看，这些实践经验或许能为业内同行节省不少试错成本。

更深层次，是她对AGI本质的追问。“行业里天天聊AGI，但AGI到底为了什么？”在她看来，答案可归纳为两个维度：科学层面，AGI旨在放大文明的能力，去攻克当前无法解决的难题；人文层面，则是将人类从机械、重复、危险的工作中解放，让时间回归审美、情感、探索与创造。

她进一步指出，从长期来看，重复性劳动不再需要大量人力；而创意工作，比拼的从来不是具体工时的长短。新的工作节奏与作息模式已是必然趋势。值得警惕的是，组织中那些无效的形式化工时，不仅消耗人力资源，也与技术发展的初衷背道而驰。