人民日报痛批外卖平台低价低质补贴战损害公平竞争

谈及外卖平台的补贴大战，许多消费者早已习以为常。自去年以来，各大平台竞相推出持续性大额补贴，甚至演变为“倒贴式”补贴模式，将整个行业卷入一场以补贴竞赛为核心的内卷式竞争。这种策略的负面影响正逐步浮出水面：低价低质现象蔓延、商家利润空间被严重压缩、消费者合法权益受到损害。

6月18日，《人民日报》公开发表评论，严厉批评这种无序竞争行为，明确指出该做法已实质性损害了多方群体的正当权益。

外卖平台作为连接数千万线下商户、数亿消费者和数百万骑手的重要桥梁，其行业健康发展状况直接关系到促消费、稳就业、惠民生等重大民生议题。而补贴大战的蔓延，使得问题变得更为复杂严峻。

许多普通用户最初将此类补贴视为“天上掉馅饼”的好事，却忽视了一个关键问题：这种远低于成本的补贴模式，往往裹挟着商家强制参与，最终只能催生用户“无补贴不消费”的扭曲消费习惯。与此同时，参与经营的商户因利润被大幅压缩，丧失了提升产品品质的动力。整个行业由此陷入价格与服务质量同步下滑的螺旋式恶性循环。

对补贴行为进行规范引导，其核心目标在于维护平台商户、外卖骑手、普通消费者三方的合法权益，及时遏制已露苗头的内卷式竞争趋势。推动全行业构建“优质优价、良性竞争”的健康市场秩序，同时为全国统一大市场建设清除此类无序竞争造成的障碍。

当然，规范引导并不意味着全盘否定。在平台发展初期，确有不少通过适度补贴培养用户消费习惯、依靠合规投入打开市场的成功范例，这类做法本身符合行业发展规律，也能够产生正向规模效应。

然而，随着互联网流量红利逐渐见顶，各大平台间的竞争已从增量市场的争夺转向存量市场的博弈。补贴的属性也随之发生质变，从原本培育市场的良性工具，逐步异化为挤压竞争对手生存空间的内卷式竞争手段。

当补贴行为严重扭曲正常的市场价格形成机制，持续挤压本应用于品质升级和技术创新的资源，甚至引发新型市场失灵问题时，监管力量必须及时介入，引导行业竞争回归效率优先、创新驱动的健康轨道。

市场各方普遍期待，补贴规范化引导措施落地后，能够推动平台经济从过去依赖补贴换取规模的存量竞争，转向依靠创新提升价值的良性竞争。真正构建起优质优价的健康市场生态，让合理合规的补贴切实惠及广大消费者，持续释放消费市场的内生增长动力。