智能家居驶入快车道 产品与解决方案双升级

2020世界人工智能大会刚刚落幕，这次的主题是“智联世界，共同家园”。相比上一届的“无限可能”，不难看出，整个行业正在从“畅想”走向“落地”。网易CEO丁磊在会上说了句挺实在的话：人工智能本质上不是技术问题，而是应用场景的问题。当AI从科幻片里走出来，真正进入寻常百姓家，如何为垂直场景赋能，就成了落地的关键。 大会上，亿欧智库发布了《2020年中国人工智能商业落地研究报告》，同步公布了“2020中国人工智能商业落地价值潜力100强榜单”。入榜的AI企业覆盖了企业服务、行业解决方案、金融、家居建筑等多个垂直场景。值得注意的是，聚焦“人居+AI”场景的哈奇智能被重点提及——它到底有哪些商业落地优势？作为多家知名地产的全屋智能和全区智能综合解决方案提供商，它给客户带来的价值又体现在哪里？ **智能家居驶入快车道，产品与解决方案双升级** 现在买房，早就不只是买一套房子那么简单了。人们追求的是理想中的生活，是更好的居住体验。《2020中国购房者房产消费报告》显示，80后、90后资本相对丰厚，在房地产市场上活跃度很高，是刚需和改善置业的绝对主力。他们对房地产服务提出了更高端的要求，而“精致”“智能”正是这些高端需求的关键词。 智能家居的起点可以追溯到1984年的微机时代。1997年，比尔·盖茨在华盛顿湖东岸建起了那栋著名的“未来之屋”，堪称智能家居的经典范例。用AI赋能家居场景，房子就不再是冰冷的建筑了。 2014年，谷歌以32亿美元收购Nest，这一事件标志着全球智能家居从互联网时代进化到了物联网时代。随着物联网技术的持续发展，智能家居3.0模式正在实现智能产品的智慧互联和自主控制，由智能技术构筑的“品智生活”正在全面铺开。亿欧智库的报告显示，围绕居住环境改善和生活质量提升的需求，家庭空间智慧化被催生并推动，千亿级市场已经成型。 在“人居+AI”场景下，智能家居产品种类繁多。智能安防、智能门锁、智能窗帘、智能灯光、智能家电等爆品备受追捧。但问题在于：如何把这些单个的智能设备连接成一个整体系统？如何将碎片化的智能家居场景整合起来，形成常态化的“品智生活”？说实话，很少有企业能真正做好。 作为人工智能商业落地智慧人居细分赛道中进入百强榜单的AI企业，哈奇智能向亿欧表示：AI几乎覆盖了衣食住行的所有场景，唯独在“居住场景”下，单一智能的现状亟需改善，全屋联动智慧家庭正好迎合了地产精装的趋势。 针对这一痛点，哈奇智能的“智慧家庭解决方案”涵盖了语音控制系统、背景音乐控制系统、家电控制系统、居家安防系统、情景控制系统、智能门禁系统、环境健康控制系统等九大子系统。其自主研发的哈奇智能belt 1.0系列、belt 2.0系列智能家居产品，通过平台相互连接控制，做到了“协同合作、智能联动”，提供更智能、更个性化、更人性化的服务，真正实现智慧生活。 在哈奇智能构筑的智能空间里，生活是这样的：舒缓的音乐渐渐响起，落地窗帘缓缓拉开，温暖的阳光预示着美好的一天开始了；离家上班时，一键关闭所有开关、窗帘、空调、电视；1分钟后安防报警开启，远程监控启动；下班途中，远程打开空调、热水器、地暖、排风扇，回到家就能享受最舒服的状态。单元门口通过人脸识别自动开门，入户智能门锁开启的同时安防系统自动撤防，玄关灯自动亮起，客厅背景音乐缓缓响起。上床睡觉时，用床头集控开关面板或手机APP开启就寝模式，卧室主灯关闭，轻柔的背景灯打开，空调开启；在厨房、客厅、卫生间、书房等空间，安防自动布防，相应家电自动关闭。 在行业内，哈奇智能的产品率先接入了苹果HomeKit、阿里云IoT认证ISV等多个顶级智能家居控制平台。六大控制方式包括语音控制、室内终端触摸控制、远程APP控制、机器人等IOT硬件控制，满足用户不同环境和场景的使用需求，AI技术落地随处可见。 哈奇智能自研的“哈奇光屏M1”和“光影魔屏puppy cube”作为智慧家庭生活服务的入口产品。其中，光影魔屏puppy cube是国内首款可触控智能投影，拿下了MUSE设计大奖（MUSE DESIGN 2020）的铂金奖（产品设计类），这可是全球创意设计领域最具影响力的国际奖项之一。 目前，哈奇智能的智慧家庭解决方案已经在广州常春藤、北京通州运河十号、重庆永川蔷薇国际等项目中完成交付，服务范围超过60个地区，服务用户多达10万业主。 值得注意的是，报告也指出“人居+AI”正从单一的家庭空间向多元开放场景发展。《2020中国智能生态发展白皮书》提到：2020年是“空间智能化”元年。从“全屋智能”到“空间智能化”，AI企业要如何拓展应用场景？ **拓展四大场景全套解决方案——智慧家庭、智慧社区、智慧商业、智慧园区** “空间智能化”驱动下，AI技术需要走出家门，走出单元门，再到小区门。对人类来说，这可能只是1公里左右的距离，但对AI而言，考验重重。观察现有的“智慧社区”可以发现，大部分方案只作用于人脸识别通行、语音报修、门禁和监控系统全天候监测等独立场景，协同性差，落地成本也不低。 长期来看，这些碎片化的智能生活场景迟早要被打通。但社区空间比家庭更大，生活场景更加复杂多元，AI企业面临的技术难题也更为艰巨。哈奇智能深耕智慧家庭场景多年，十分重视互联技术，应对这一难题的思路相当清晰。 哈奇智能采取的是从“全屋智能”向“全区智能”拓展的策略。直击住户“物流配送”和“通勤”两大痛点，利用“hachi delight 智能物流机器人”和“hachi auto无人驾驶通勤车”两款明星单品，打通“智慧社区生态”，碘伏传统智能社区方案中各落地场景相互独立的弊端，真正做到“全区智能”。 “hachi delight 智能物流机器人”是全球首款为商业地产深度定制、真正实现商用落地的智能配送物流机器人。以智能物流机器人形成的无人配送方案，在国内尚属首创。住户坐在家中就能控制它收取快递、外卖以及社区周边商超的商品。这款机器人不仅会规划最优路线，还懂得避让行人、自主乘梯。更重要的是，它与小区安防报警系统、楼宇控制系统等相连接，真正做到了连接社区入口、单元楼宇入口、用户家庭入口。 “hachi auto无人驾驶通勤车”作为载人工具，具备自主规划行进路线、自动停车、避障、拐弯等能力。它为小区住户的“社区一公里出行”保驾护航，给老人和小孩群体带来极大便利，这也是连接社区入口和单元楼宇入口的又一大突破。 目前，这两款明星产品已落地于广州·常春藤社区，覆盖住户多达15000户，未来有望成为高端社区的标配。应用场景的探索还远不止于此。哈奇智能向亿欧表示，其全区智能解决方案具有高度可复制性，将从社区向商业、园区、学校、医院、酒店等商业空间复制，推动数字世界进入人居生活的每一个空间，并渐次落地。 AI商业落地场景常拓常新，但底层驱动力却“万变不离其宗”——以人为核心。 **智慧空间尊重个性** 图灵在《计算机器与智能》开篇就写道：“机器能思考吗？”最初的机器当然不能。如果有一天机器能够像人类一样思考，那一定是因为它的开发者们熟知人类思考方式，并将其输入给了机器。那么问题来了：AI技术的开发者们，是否足够了解人们的所思所想？ 在世界人工智能大会上，阿里巴巴人工智能实验室北京研发中心负责人聂再清博士提出了一个问题：数字世界的“我”如何懂得物理世界的“你”？这正是AI企业在做场景落地时面临的真实诉求。某种程度上，“人是万物的尺度”，但每个人的“个性”却各不相同。AI的理想状态是机器能够懂得每一个人，无论何时何地。而当前，AI企业还处于“特定场景下了解人”的阶段。那些懂得尊重个性的企业，有望率先突破特定场景的限制。 哈奇智能从技术、产品、服务、解决方案“四象限”来规划所有业务，打造个性化服务。这正是它强调的差异化竞争能力所在，也是它对B端客户的价值所在。哈奇智能CEO胡佳文向亿欧表示：“对客户来说，我们区分前装和后装。在前装环节，地产商建了楼盘、社区之后，我们配套全屋智能和全区智能，房子的溢价空间会明显提高；后装环节，基于新基建政策，大批老旧社区、商业、园区、酒店需要智慧化改造，丰富场景、按需满足，我们也可以做好这些‘模块化设计，灵活定制’，协助构建整个大的智慧城市蓝图。” 过去十余年里，AI原始技术积累基本完成，人工智能企业已经从早期技术驱动逐步转向商业驱动。尤其是基于视觉、语音和文本的AI技术，已经相对成熟。当前，人工智能在安防、医疗、教育、金融等领域有不少落地成果。未来，人工智能企业的发展将更加依赖对落地场景的洞察以及解决行业实际需求的能力。人工智能的本质，并非专注于技术的迭代，而是善用技术去解决客观存在的实际问题。 以哈奇智能为例，它积累了十余年的地产落地经验，通过完整的生态、过硬的AI技术能力和智能产品，打造出了现代人向往的“品智”生活。亿欧智库认为，企业数字化转型是大势所趋：人工智能需要深度融合于行业，才能释放出其巨大价值。融合过程中，AI企业将与行业企业深度合作，共同利用AI赋能垂直场景。彼时，随着人工智能逐步走向成熟，历经时间考验的AI企业，将真正释放AI的价值，实现“规模证明”和“生态证明”的终极阶段。