网络测评乱象新规出台 全面规范市场行为
针对网络测评领域存在的夸大宣传、商测一体等乱象,国家网信办与市场监管总局联合印发《网络测评活动规范》。新规要求测评活动需委托具备法定资质的机构进行,食品测评需有相应资质,且不得使用非标方法。规范强调,未实际测试仅凭主观评价需说明,并禁止用不同标准进行不公平比较,旨在整治测评灰色地带,保护消费者权益,
近年来,随着消费市场的持续繁荣,各类网络测评内容在短视频平台与社交网络上大量涌现。从食品饮料、数码产品到美妆护肤品,几乎覆盖了所有大众消费品类。然而,在这些看似客观公正的测评背后,却暗藏着不少灰色地带与利益链条。

调查发现,部分测评账号存在夹带私货、拉踩抹黑等不当行为,甚至出现了以商养测、既当裁判员又当运动员的乱象。不少消费者反映曾因此上当受骗,这些越界操作使得原本应具备参考价值的第三方测评,逐渐演变成了一门与商业利益深度捆绑的“灰色生意”。
新规明确测评标准与资质要求
针对网络测评活动中存在的夸大宣传、只评不测、商测一体等突出问题,国家网信办与市场监管总局近日联合印发了《网络测评活动规范》。该《规范》对测评活动的合规开展提出了明确要求。
《规范》指出,从事网络测评活动,若涉及对产品功能、性能等项目进行测试,应当委托具备法定检验检测资质许可的机构,并严格依据相关标准及技术规范执行。对于食品类测评,测试方必须具备相应资质,不得使用非标准方法,也不得测评那些尚无国家标准检验方法的项目。
规范测评行为,保障消费者权益
此外,《规范》还强调,不得采用不同标准或方法对同类产品进行横向或纵向比较,以确保测评的公平性与可比性。尤其值得关注的是,《规范》明确提出,如果测评者未对产品进行实际测试,仅凭主观感受进行评价,必须向消费者做出明确说明。这一规定旨在有效遏制“云测评”现象,提升测评内容的真实性与可信度,从而更好地保障消费者的知情权与选择权。
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