国家智慧中小学教育平台如何修改年级与个人信息

在使用国家智慧中小学教育平台时，年级信息填写错误看似小事，却会引发课程推送不匹配、无法加入班级、学籍验证失败等一系列连锁问题。由于年级属于实名绑定的核心字段，无法像昵称或头像那样直接修改，必须通过身份重认证流程才能完成更正。以下整理了三种经过验证的年级修正方法，您可根据自身实际情况选择最合适的方案。

确认当前身份类型与年级归属

打开智慧中小学APP，点击右下角【我的】进入个人中心，查看顶部显示的身份标签（例如“学生｜七年级｜XX中学”）。若此处年级信息与实际不符，通常表明注册时身份选择有误，或学校未同步学籍库数据。需特别注意：家长、教师身份不支持年级修改，仅学生身份可进行年级变更；若显示为“家长”，需先切换至对应的学生身份再进行后续操作。

通过身份认证页面重新提交年级信息

此方法适用于已完成实名认证但年级填写错误的学生用户，修改后需经学校管理员人工审核，通常1至3个工作日内生效。

第一步：在【我的】页面中，找到【身份认证】入口（部分版本显示为“我的身份”或“实名信息”）。

第二步：核验当前认证详情，确认姓名、身份证号、学校名称信息准确无误，然后点击【修改身份】按钮。

第三步：进入信息重新填写页面，重点调整【年级】下拉选项——必须选择与当前实际就读年级完全一致的选项（例如“八年级上学期”不可简化为“八年级”，系统按学期粒度进行校验）；同时检查【班级】是否同步更新，若班级列表为空或显示异常，先点击【刷新班级】再手动选择。

第四步：确认所有字段填写正确后，点击【提交审核】。系统将生成待办事项并推送至学校管理员，您可在【我的】→【消息通知】中查看审核进度。

通过“切换身份”新建正确年级档案

若原身份已被锁定无法修改，或学校尚未开通审核权限，可采用此替代方案：使用真实学籍信息新建一个学生身份，覆盖原有错误信息。

方法一：APP端快速切换

点击【我的】→右上角循环箭头图标（身份切换）→若列表中没有目标年级身份，点击底部【前往修改】→【添加身份】→选择【学生】→完整填写学校全称（须与学籍系统完全一致）、入学年份、当前年级、班级、学号→提交。

方法二：网页端同步补录（推荐用于班级码失效场景）

电脑访问 https://www.zxx.edu.cn →登录后进入【信息门户】→【学生档案管理】→点击【新增学籍档案】→上传加盖学校公章的《学籍变动证明》扫描件（PDF格式，≤5MB）→填写新年级对应字段→提交。此方式可绕过APP审核队列，由省级平台直接对接学籍库进行比对，通常在4小时内即可激活。

注意：新身份激活后，旧身份将自动冻结，所有课程记录、作业数据、班级群聊等内容都会迁移至新身份下，无需重新加入班级。

班主任协助强制同步年级信息

若完成上述操作后年级仍显示错误，很可能是学校端学籍系统未向国家平台推送最新数据。此时需联系班主任，在“智慧中小学教师端”后台执行强制同步：

班主任登录教师APP→点击【班级管理】→选择对应班级→【学生名单】→找到学生姓名→点击右侧【编辑】→修改【当前年级】→勾选【同步至国家平台】→提交。该操作10分钟内即可生效，无需等待审核。