支付宝正式上线AI开放平台，开放多项AI能力

三个月，三步棋。继5月推出AI支付全栈产品，6月上线AI版支付宝“阿宝”之后，7月7日，支付宝正式发布AI开放平台，面向商家、机构、服务商、智能终端及大模型平台等生态伙伴全面开放AI接入能力。

至此，支付宝已为未来智能体商业时代构筑起坚实的“地基”。借助这套“AI基础设施”，用户通过阿宝，或是手机、车机上的智能助手向外部商家下达指令，完成点外卖、打车、购买门票等消费行为将变得更加顺畅无阻。

据了解，目前包括肯德基、蜜雪冰城、瑞幸、高德打车、滴滴、万岁山武侠城等品牌与机构已率先接入，覆盖餐饮、出行、文旅、生活服务等高频使用场景。

当然，基础设施铺设完毕只是发令枪响，并非终点。真正的转折在于：入口从“搜索框”切换至“对话框”，商家的功课也从“抢曝光”转向“能被调用”。

AI开放平台补上最后一块拼图

支付宝这三个月来的密集动作，在国民级App发展史上也属罕见。

5月，蚂蚁集团宣布完成AI支付全栈产品发布，同期披露“AI支付”已实现3亿笔智能体支付。6月16日，AI版支付宝“阿宝”开启邀测，被最新定义为“全球首个完成全端AI化的超级应用”。7月7日，AI开放平台启动邀测，商家可将自身服务封装为MCP插件、Skill（技能）或智能体，并接入阿宝及更多智能终端。

这并非孤立的三次发布，而是同一张拼图的三块模块。5月解决“AI能不能付款”，6月解决“用户从哪进”，7月解决“商家从哪进、如何被调用”。用户入口、服务供给、跨端分发、支付信任、交易闭环，五个环节逐一补齐。

支撑这套动作的，还有两份行业标准协议。今年4月，支付宝发布2.0版ACT协议（Agentic Commerce Trust Protocol，智能体商业信任协议），该协议由IIFAA互联网可信认证联盟联合支付宝、智谱等20余家厂商共同制定。新版本构建了智能体交互的支付能力框架与信任机制。

在跨端服务可调用方面，支付宝AI开放平台创新推出AHA接口协议（Agent Hub Access，多智能体互联协同方案），旨在解决手机、车机、大模型应用等不同智能终端上的AI助手如何跨应用、跨设备无缝调用支付宝海量生活服务的问题，填补了通用协议在这些商业场景中的空白，是工信部发布的《人工智能 智能体互联》内的行业标准化协议。

支付宝事业群总裁李俊表示，支付宝AI开放平台致力于为未来智能体网络互联互通提供可信安全基建，让“人找服务”到“服务找人”变得可信、可见。

AI开放平台的意义并非新增一个入口，而是将此前分散在支付、生活服务、金融、办事等模块里的接口能力整合起来，经服务供给方授权即可通过统一协议接入外部智能体。换句话说，支付宝把自己变成了一个跨端互联中枢——一个智能终端即插即用的“万能插”：商家接入一次，就能在各类AI入口获得被推荐和调用的机会；各类AI入口接入一次，就能获得海量服务供给。

入口从“搜”到“叫”，商业逻辑正在转换

具体来看，7月7日支付宝AI开放平台开启邀测时，商家在可接入“阿宝”的同时，也能授权主流手机AI助手、智能车机系统、IoT、第三方大模型应用及AI眼镜等终端进行调用，触达多元生态的用户群体。

李俊表示，智能体将成为AI时代具备自主思考能力的行动单元，支付宝AI开放平台旨在为智能体构建从生成到分发、交互和支付的跨端互联中枢。

这一举措打破了商业上的藩篱。当商家、机构以AI智能体作为服务载体时，经营模式也将发生变革，基于智能体网络的服务协作成为可能。同时，借助跨端互联，智能体的服务半径得到极大扩展。商家无需为每个终端单独开发适配——开放平台作为中间层，统一完成协议转换与供需匹配。

这种“一次接入，多端分发”的模式，显著降低了商家拥抱AI的成本与门槛。用户只需通过自然语言发出指令，即可跨设备、跨场景获取服务，真正实现从“人找服务”到“服务找人”的转变。这不仅重塑了流量分发逻辑，更让商业交易在无形且高效的智能协作中完成。随着生态伙伴的持续涌入，支付宝正构建起一个开放、互通的智能服务网络，推动数字经济向更深层的智能化演进。

对商家而言，这意味着规则已变。过去要争夺的是搜索排序、页面曝光位、小程序点击，接下来要争夺的，是能否在用户对AI说出需求的那一刻被调用、被下单。当然，新的通路已经就绪，真正考验的仍然是优质的供给和可靠的履约能力。

商业的本质并未改变，而商业逻辑的转变也不仅仅体现在前端换成了对话框。信任如何建立、供给如何补充、生态如何打通，这三道“硬骨头”仍留在“AI基建”之后。最终，有多少商家靠“被调用”赚到了钱，多少用户把“打开App”换成“对AI说一句”，才是检验智能体经济时代是否真正到来的关键。