AI消费场景仍处起步阶段，打好地基是关键

来源：环球时报

当前，人工智能赛道的投资热度持续攀升，高技术制造业的增速也颇为亮眼。然而，消费端的复苏步伐则显得相对缓慢，社会消费品零售总额的增速仍在修复过程中逐步爬升。这种“温差”被部分外媒解读为“K型分化”——仿佛AI热潮仅让科技产业与资本狂欢，而普通居民的消费需求被完全忽视。

这一解读其实存在偏差。回顾电气化与互联网革命的历史进程，可以发现早期阶段无一例外都经历了“先苦后甜”的周期：先是劳动力被替代、行业泡沫涌现，居民收入预期受到挤压；待阵痛过后，全新的消费场景才逐步孵化成型。以1994年网景浏览器上线为例，它正式开启了互联网商用浪潮。随后五年间，相关基础设施建设虽迅猛推进，但商业模式却始终模糊不清。直到2000年泡沫破裂、市场经历激烈出清后，全球电商、零售、在线服务等消费红利才逐步兑现。

如今，我们身边的变化已显而易见。街头佩戴AI眼镜的人群增多，人形机器人逐步从工业车间走向家庭客厅，智能导购与虚拟试妆在电商平台中早已屡见不鲜。AI与消费融合的新场景正在加速涌现，这背后是新动能爆发前必不可少的势能积累。

当然，也要清醒地认识到，这些场景更多表现为“点状突破”，距离“面状铺开”仍有差距。这就好比建造摩天大楼，当前我们进行的各项工作——大模型迭代、算力建设、数据体系搭建——本质上都是在炼钢、烧水泥、打地基。各垂直领域的数据分散、整合成本高、私有数据难以打通等短板，仍然制约着工程的进一步落地。要真正迎来场景爆发，仍需依靠规模效应来点燃那团火。

不过，这一次中国的发展速度将截然不同。中美之间的大模型竞相追赶，底层技术差距已缩小至数月级别；而中国如今的基础设施、资金与人才储备，也远非互联网早期所能比拟。更关键的是，我们拥有全球最丰富的实体产业、海量消费场景、完整的供应链以及高效的政策落地能力。从技术爆发到商业模式成型，再到消费场景兑现，整个周期将比互联网时代快得多。

可以做出一个初步判断：3到5年之后，中国AI将逐步进入消费落地的兑现爆发期。届时，“大模型+具身智能”将完成从“企业工具”到“消费引擎”的跨越，AI红利将进一步从产业端向居民端传导。

具体来看，有四个关键方向将率先实现突破：

第一个突破口在产品研发端。AI将彻底改写传统的市场调研与产品试错模式。食品、家电、服饰企业可借助AI引擎，快速生成新品的配方、包装与定位，提前预判市场爆款，大幅降低滞销带来的损耗。企业综合成本下降，也就为消费者让利创造了更多空间。

第二个突破口在营销端。AI能替代同质化的流量投放，实现千人千面、实时交互的精准触达。与互联网时代不同，大模型能深度理解用户的潜在需求，从而孵化出个性化穿搭、定制膳食、私享文旅等全新细分消费场景。这不仅能节省营销成本，还能带来更高转化率。

第三个突破口是具身智能。如果说大模型重塑的是线上消费，那么具身智能将为线下服务带来质变。虽然通用人形机器人仍受限于场景数据制约，但不少轻量化的轮式设备、单臂设备已进入商业化试点。酒店、本地生活领域将是具身智能规模化落地的优先场景，无人配送与自动分拣设备的快速普及，将带动整个产业进一步腾飞。

最后，银发经济是确定性最高的万亿级赛道。在国内老龄化持续加深的背景下，随着康复辅助、健康监测类具身智能产品进入社区试点，租赁等服务模式将显著降低应用门槛，带来普惠康养的价格下沉，全面激活中老年服务消费。

说到底，规模才是AI消费场景爆发的核心变量。中国14亿多人口的统一大市场、全球最完整的产业体系、最丰富的消费场景，决定了AI一旦完成行业适配，消费端的撬动效应将极为巨大。当数亿消费者同时被AI赋能，当千万商家同时用AI降本增效，其影响力将远超任何单一技术突破。

“先破后立，不破不立”是产业发展的铁律。那些将阵痛与短期调整误读为“K型分化”的声音，恰恰忽略了历史规律与规模变量的乘数效应。随着大模型重塑商品和服务的消费供给，AI将彻底完成从底层基建工具到国民消费核心引擎的角色跃迁，推动中国经济在总体平稳、向新向优的轨道上，迈向更高质量的增长周期。当地基夯实，楼宇终将拔地而起。（作者是财经评论员）