用户崩溃!存了十年重要数据被AWS误删:亚马逊还要掩饰
8月5日消息,近日,一位软件工程师在一篇详细的博客文章中揭露了自己在AWS上遭遇的“数字灭绝”事件,没有警告,没有宽限期,同样没有恢复选项。
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这位工程师名叫Abdelkader Boudih,是一位AWS的付费用户,已经使用该服务十年之久,不过最近他与AWS的关系却以一场灾难性的方式结束。
Boudih表示,他在AWS上存储了大量重要数据,包括一本完整的编程书籍、电子教程以及多年的未发布代码。

他表示AWS不仅是他的备份,更是他进行开源开发的“工作室”,一个远离桌面“混乱”的整洁存储库,他表示唯一没有预料到的场景,就是AWS。
事情的起因是一个看似普通的账户验证请求,7月10日,Boudih收到AWS的通知,要求他在5天内完成验证。
随后就是老生常谈的问题,表格过期、长时间等待、升级支持、提供资料等等一系列操作,最终在7月23日收到了账户被终止的通知。
在随后的几天里,Boudih与AWS客服进行了多次沟通,却发现自己的数据已被永久删除,而他之前提出的只读访问请求也未得到回应。
Boudih指出,AWS的公开政策规定,关闭的账户将在90天内保留数据,用户可以重新激活账户并恢复数据。
更令人震惊的是,Boudih从一位“AWS内部人士”那里得知,他的数据被删除是因为AWS管理员在进行账户审计时,由于一个简单的错误,错误地将活跃账户当成了“休眠”账户进行清理。

而且不仅是他一个人受到影响,他认为账户验证和停用就是一种“障眼法”,目的是掩盖真正的事故原因。
如今Boudih正在开发一个免费工具,帮助用户从AWS迁移数据,并指导每月在AWS上花费40万美元的客户迁移到Oracle OCI、Azure和Google Cloud等其他云服务提供商。

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