用户崩溃！存了十年重要数据被AWS误删：亚马逊还要掩饰

8月5日消息，近日，一位软件工程师在一篇详细的博客文章中揭露了自己在AWS上遭遇的“数字灭绝”事件，没有警告，没有宽限期，同样没有恢复选项。

这位工程师名叫Abdelkader Boudih，是一位AWS的付费用户，已经使用该服务十年之久，不过最近他与AWS的关系却以一场灾难性的方式结束。

Boudih表示，他在AWS上存储了大量重要数据，包括一本完整的编程书籍、电子教程以及多年的未发布代码。

他表示AWS不仅是他的备份，更是他进行开源开发的“工作室”，一个远离桌面“混乱”的整洁存储库，他表示唯一没有预料到的场景，就是AWS。

事情的起因是一个看似普通的账户验证请求，7月10日，Boudih收到AWS的通知，要求他在5天内完成验证。

随后就是老生常谈的问题，表格过期、长时间等待、升级支持、提供资料等等一系列操作，最终在7月23日收到了账户被终止的通知。

在随后的几天里，Boudih与AWS客服进行了多次沟通，却发现自己的数据已被永久删除，而他之前提出的只读访问请求也未得到回应。

Boudih指出，AWS的公开政策规定，关闭的账户将在90天内保留数据，用户可以重新激活账户并恢复数据。

更令人震惊的是，Boudih从一位“AWS内部人士”那里得知，他的数据被删除是因为AWS管理员在进行账户审计时，由于一个简单的错误，错误地将活跃账户当成了“休眠”账户进行清理。

而且不仅是他一个人受到影响，他认为账户验证和停用就是一种“障眼法”，目的是掩盖真正的事故原因。

如今Boudih正在开发一个免费工具，帮助用户从AWS迁移数据，并指导每月在AWS上花费40万美元的客户迁移到Oracle OCI、Azure和Google Cloud等其他云服务提供商。