北京消协新规：共享充电宝须满电出借，5分钟内免费
8月20日最新消息，北京市场监管官方公众号今日发布重要通知，针对共享充电宝行业现存问题，北京市消费者协会正式推出《北京共享充电宝行业自律公约》（简称"《公约》"）。
这项包含九项具体措施的《公约》，重点规范了收费计价透明、租还便利、投诉处理等关键环节。
目前，包括怪兽、美团、街电在内的8家龙头企业已签署协议，这些企业的运营网点占据了北京市场95%以上的份额。各企业承诺将通过设备升级、员工培训等方式确保《公约》要求落实到位。
根据《公约》规定，企业须在租借界面显著位置明确公示：
- 使用免费时长
- 具体计费标准
- 最高收费限额
- 押金收取政策
特别值得注意的是：计时收费以15分钟为一个单位，首个计费时段使用超过5分钟后收取该时段费用，后续时段不足一个单位则免收该时段费用。
《公约》还特别明确要求：共享充电宝出借时必须保持充足电量，并清晰显示剩余电量百分比。
对于用户常遇到的归还难问题，《公约》给出解决方案：
- 因网点少或机柜满导致无法及时归还，经核实后暂停计费
- 因设备故障等不可抗力无法归还的，免除本次使用费用
此外，企业须安排专人定期检查维护设备，对异常设备立即停用并返厂检测。
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