微软新版Outlook自动更新后故障频发，用户反馈Win10/Win11系统无法正常使用
8月21日消息，科技媒体borncity于昨日（8月20日）发布博文称，多位Windows 10及Windows 11用户反映，在Outlook应用自动更新至1.2025.813.500版本后，出现无法正常启动的问题。
据该报道，这一问题最早可追溯至8月19日，尤其在企业环境中较为集中。用户在尝试启动新版Outlook时，应用程序会直接崩溃，无法进入操作界面。
从系统事件日志分析来看，故障与“ucrtbase.dll”文件有关。该文件隶属于Visual C++运行库，是保障Windows系统中各类应用程序稳定运行的关键组件。尽管有IT管理员尝试回退至旧版Outlook New或重新安装VC++运行环境，但均未能彻底解决问题。
目前，部分用户在微软官方论坛及技术社区中分享了一种临时应对方案：通过文件管理器进入 %localappdata%\microsoft 路径，手动删除Olk和OneAuth两个子文件夹，随后重新配置Outlook New账户。有用户反馈该方法可恢复部分功能，但也有用户表示操作后仍无法使用，最终只能切换回经典版Outlook以维持正常工作。
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