WPS AIPPT负责人陈雅卓：对话即生产力，AI办公新纪元开启

8月27日，由与中欧国际工商学院联合主办的2025 AI Partner百业大会于北京中关村软件园盛大启幕。本次大会以“中国式方案”为主题，分为“中国式方案”和“谁来定义下一个人工智能时代”两大篇章，围绕“中国式创新的黄金时刻”“超级智能体能否成为下一代AI的核心形态”“中国式方案重塑世界科技竞争格局”“AI+千行百业融合创新的繁荣景象”四大话题，全方位集中呈现中国AI的最新突破与生态体系，分享中国式AI的成长路径和未来前景，探索中国式方案的创新模式。

当日，金山办公WPS AIPPT产品负责人陈雅卓带来了《对话即生产力：办公正在走向人人有AI助理的时代》主题演讲。

以下为致辞内容，经整理编辑：

尊敬的各位朋友：

大家好，我是来自 WPS 的陈雅卓，今天非常荣幸能在此分享我们近期在 AI 办公与 AI 智能体领域的探索与思考。

其实 WPS 在 AI 办公场景的探索已持续两年：两年前，我们发布 WPS AI 1.0，提出 “AIGC、Copilot、Insight” 三大关键词。落地到产品中，便是大家熟悉的文字组件 “AI 帮写 / 润色”、表格组件 “AI 写条件格式 / 公式”、演示组件 “AI 生成 PPT”，以及文档智能分析解读等功能 —— 这些都是我们在 C 端 AI 落地的初步尝试，核心是通过具体功能，用 AI 解决用户办公场景下的明确需求。

时间推进到 2024 年，我们发布 WPS AI 2.0，将重心聚焦于企业场景与企业私有知识领域，同步提出 “AI Hub、AI Docs、Copilot Pro” 三大关键词。这是在 1.0 基础功能上的企业端延伸：我们整合了企业云文档知识库、协作体系下的会议日程、待办 IM 等信息，将其打包为 WPS AI 2.0，定义为 “企业级大脑”。

而今天，我想重点聊聊 WPS AI 3.0。在展开前，不妨先探讨当前市场上的两类 AI 产品：

第一类是以软件为锚点的产品 ——WPS 从传统视角看就属于这类。在座各位使用 WPS 时，一定带着明确目的：比如创作 PPT、撰写文档、用表格分析数据。这类产品的特点是 “AI 藏在软件与功能背后”：优势在于能精准解决用户明确需求，但局限也很明显 ——AI 的能力被限制在用户原始需求范围内，很难给用户带来超出预期的 “惊喜时刻”。

第二类是用户以聊天框为交互核心的产品。相信大家第一次用 ChatGPT 时，都会惊叹 “与 AI 交互竟能如此简单”—— 一个输入框就能实现类人际交流。近两年，对话式 AI 能力飞速发展，联网搜索、深度推理、Agent 形态涌现，逐渐形成新的 AI 交互范式。

但我们也发现这类产品的问题：首先，灵活的输入方式会拉高用户预期，但多数人很难用几句话说清需求。我之前看到一个脱口秀段子：员工推荐老板用 AI 办公，说 “像布置任务一样说大白话就行”，结果老板上传文档后只输入 “帮我把这个文档弄一下”——“弄一下” 正是多数用户的真实状态：难以一次性说清需求，AI 也难一次性给出符合预期的结果。其次，AI 生成的内容（图片、视频、PPT 等）看似酷炫，却 “可看不可改”：用户想调整 PPT 某页内容、修改布局，往往因背后的代码逻辑难以操作，体验大打折扣。

我们认为，用户、软件、AI 三者不应是单向串行关系，而该深度融合。试想一下：如果有办公助理，我们会怎么交互？叫助理到身边，边交流边操作 —— 想做 PPT，告诉助理需求，助理出大纲初稿，我们再实时调整，看着助理在软件里完成操作、反馈结果，复杂任务也能高效完成。

这种 “人 - 软件 - 助理” 的互动关系，正是 WPS AI 3.0 想要呈现的。我们推出办公助理 “WPS 灵犀”，希望将 WPS 与 AI 深度融合，打造 AI 办公智能体，让每个用户都拥有专属办公助理，通过对话交互完成办公提效。

这里分享一个具体场景：假如明天要给传统行业客户做 AI 科普演讲，需要写演讲稿、做 PPT。放在以前，这需要大量信息搜集、整合，PPT 还要找模板、排版美化，过程繁琐。但在 WPS AI 3.0 时代，流程会完全不同（麻烦播放录屏）：

（视频播放：打开 WPS 文字组件，唤醒灵犀助手，输入 “要做 AI 发展历史主题的演讲”。灵犀会自动搜集、分析信息，在文档画布上生成演讲稿初稿。若觉得开场白无聊，可直接说 “帮我改得生动风趣”，灵犀会实时调整；若想把年份信息放前面，灵犀会像协作伙伴一样留下修订记录，确认后直接采纳即可。完成演讲稿后，上传文档生成 PPT 大纲，还能通过自然语言调整：“加入互联网黑话”“改成 20 分钟演讲对应的篇幅”，灵犀会同步优化大纲 —— 比如加入 “范式革命”“矩阵” 等表述，调整 PPT 页数。最后生成的 PPT 支持结构化编辑：不满意页面版式可换，想增减内容直接操作，完全没有 “可看不可改” 的问题。）

大家可能没注意到：录屏里还能基于生成的 PPT 反推演讲稿，真正实现 “边聊边改”，轻松搞定复杂办公任务。

再比如，出差路上突然收到文件要审批：掏出手机看小屏幕读文档，对晕车的人来说格外难受。现在，我们可以打 WPS 电话唤醒灵犀，让它用语音反馈 “文档核心内容是什么”“关键信息有哪些”，无需手动阅读。又比如，老板突然问项目进展：以前要手忙脚乱搜集信息，现在通过 WPS 知识库，和灵犀多轮问答就能快速获取 “项目进展”“核心结论”，高效回应。

通过这些案例，我们将这种交互模式定义为 “Agentic Software”—— 它不是用 AI 单点解决问题，也不是简单包装模型能力，而是回归用户需求，将 AI 能力与软件深度重组：让 AI 既能精准理解需求，又能在软件中实现实时操作，真正成为办公助理。

最后看 WPS AI 的图标 —— 最核心的设计是 “人字”。我们想传递的理念很简单：AI 是服务于人的。我们希望建立 “用户 - AI 助理” 的互动模式，通过 AI 办公智能体，让每个 WPS 用户身边都有专属助理 —— 它不替代人的工作与角色，而是用熟悉的对话方式，帮我们表达、互动、创造，让人类真正发挥自身的核心价值。

以上就是我的分享，谢谢大家！

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