脆脆鲨就直播失言致歉：非官方人员误设管理员致"抗抑郁"争议

9月1日最新消息，多家媒体报道显示，知名休闲零食品牌脆脆鲨近期因直播间争议言论引发舆论关注。

据悉，事件源于该品牌官方直播间管理人员在直播中声称“吃了绝对不会抑郁”，随即引发网友集体质疑并遭到投诉，相关话题迅速发酵。

网络流传的截图显示，直播间管理员曾在互动区回应称，“吃了绝对不会抑郁”的说法并非调侃抑郁症群体，而是因部分艺人粉丝在直播间持续刷屏干扰，工作人员才作出此类回应。

针对这场风波，有媒体联系脆脆鲨品牌方进行核实。品牌官方回应表示，在知悉相关情况后立即启动内部调查程序。

调查结果显示，“脆脆鲨官方旗舰店”直播间因后台账号管理设置出现疏漏，误将非雀巢公司及授权店铺的无关人员设置为直播间管理员，最终导致不当言论的产生。

脆脆鲨在声明中强调，对于因账号管理失误对消费者造成的负面影响深表歉意。

目前品牌已采取紧急措施，全面排查直播账号管理与运营流程，同时升级管理机制，确保类似事件不再发生。

值得注意的是，根据《中华人民共和国广告法》第十七条明确规定，除医疗、药品、医疗器械广告外，其他任何广告不得涉及疾病治疗功能，也不得使用医疗术语或易使商品与药品、医疗器械产生混淆的表述。

脆脆鲨直播间管理人员的言论显然涉嫌违反该条款规定。

第三方数据平台蝉妈妈统计显示，最近30天内，脆脆鲨官方旗舰店实现销售额25万至50万元，总销量达1万至2.5万件。

不过自8月25日起，该官方直播间一直处于停播状态。

资料显示，脆脆鲨作为广为人知的零食品牌，主打产品为巧克力威化饼干。

该品牌历史可追溯至1996年，经过多年发展于2009年正式创立脆脆鲨品牌，在休闲零食领域保持着稳定的市场份额。