PayPal全球收付平台发布，加码AI赋能跨境支付丨最前线

作者丨欧雪

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编辑丨袁斯来

近日，PayPal正式推出全新升级的“PayPal全球收付平台（PayPal Open）”。该平台整合多项本地化产品功能与服务，在系统稳定性和业务可扩展性方面有所提升。

PayPal方面透露，新平台将支持订阅收费、iOS应用内支付、IC++定价模式、多币种显示与结算、以及智能风控能力等多项新功能。同时，PayPal还重点推出了两项核心结账体验优化方案——Fastlane by PayPal与New Checkout，旨在提升跨境支付的效率与安全性。

Fastlane by PayPal允许用户在合作电商 结账时自动填充收货与付款信息，无需重复输入密码或更新信用卡。据PayPal内部数据，该功能平均帮助商户提升访客结账销售额7.5%。而New Checkout则将支付流程从传统多步操作精简为三步，支付延迟降低35%，支付完成速度提升约400个基点。这两项产品即将在中国市场推出。

此外，PayPal还宣布，到2026年，其旗下支付应用Venmo的用户将可在全球接受PayPal支付的数百万家线上及线下商户中使用Venmo进行消费。这一举措不仅拓宽了Venmo用户的消费场景，也为跨境商家——尤其是面向年轻、都市化、高消费数字原生代群体的品牌——提供了新的营销通道。

PayPal高级总监、中国区销售负责人苏磊在接受采访时指出：“中国跨境商户的核心诉求一直非常明确，他们最关心的是资金到账周期、交易安全性，以及结算成本和费率。PayPal全球收付平台的升级正是围绕这些痛点展开。”

为更好地推动技术融合与创新，PayPal中国于近期在跨境电商大会期间举办了首届开发者黑客松，鼓励开发者基于PayPal“代理式人工智能工具包（Agentic AI Toolkit）”开发更智能、更自动化的跨境支付解决方案。

AI正在成为PayPal未来战略中的关键一环。苏磊透露，PayPal正在与其全球技术团队合作，研究如何将中国商户的商品信息、品牌内容及优惠券推送至海外AI引擎中，从而在用户发起搜索或请求时更精准地推荐中国商家的产品。“AI很可能成为下一代流量入口，甚至重塑现有的搜索与社交获客模式。”

目前，AI技术在中国跨境商户中的普及速度极快。据PayPal统计，目前已有60%-70%的中国客户不同程度地接入了AI技术，例如通过云端AI完成客服应答、图像生成和视频制作。“在TikTok、Facebook等平台上，很多中国商户的宣传视频已经全部由AI制作完成。我们正在系统梳理这些优秀案例，希望推广给更多商家。”苏磊补充道。

PayPal技术集成伙伴团队负责人俞金松表示，全新全球收付平台实际是基于去年发布的全球支付平台升级而来。该版本最大特点是融合了AI Agent技术，能帮助商户更快速地接入PayPal全球支付网络，并扩展AI场景下的服务能力。

“除了传统搜索和主动购买，我们判断未来会出现更多由AI辅助决策、甚至AI推荐的购物体验。我们希望通过Agentic Commerce生态，帮助商家更早布局下一代的交易场景。”俞金松说。

今年以来，尽管外贸环境面临诸多挑战，中国跨境商家仍显示出了强大的韧性与适应能力。苏磊表示，第一季度行业整体不确定性较强，但从第二、三季度开始情况明显回暖。“中国商户在电商领域的行动力、创新速度和应对变化的灵活性，明显优于其他国家平均水平。”

他还指出，关税等外部压力反而催生了一批新的跨境业态。传统上，中国出海以消费电子、3C产品、时尚品等实体商品为主，而今年以来，游戏、AI工具、短剧等数字化服务与内容类产品正在快速崛起，成为跨境贸易的新增长点。

PayPal方面表示，将继续加大对中国市场的投入，尤其在AI与支付结合领域深化服务，帮助中国商户在复杂国际环境中保持竞争活力。