中国人如何看待和使用生成式AI：最新调查数据

腾讯研究院2025年AI深度调查报告：中国成年人已全面拥抱生成式人工智能

2025年9月的最新研究数据揭示，生成式AI技术已完成在中国成年人群体中的全面渗透，深刻改变了人们的工作学习模式。

公众的双重心态：期待与焦虑并存

数据显示，96.2%的中国成年人使用过AIGC产品，其中67.7%的用户保持着日常高频使用习惯。值得注意的是，用户学历和收入水平与AI使用频率呈现明显正相关。

核心应用场景

在工作场景中，文字处理（72%）和信息检索（70.9%）是最主要的应用方向。值得一提的是，75.7%的用户将AI应用于学习场景，远高于情感陪伴类应用（20.4%）。

本土产品主导市场

国产AI产品占据明显优势，豆包、DeepSeek和腾讯元宝位列使用率前三。市场调研显示，55.2%的付费用户月均支出控制在100元以内。

职业焦虑现状

77%的受访者对专业技能贬值表示担忧，70%的调查对象担心岗位被AI取代。令人关注的是，年轻群体和重度用户的焦虑感更为强烈。

社会认知调查

71.9%的公众认为AI的社会影响总体积极，但60.4%的受访者担忧虚假信息泛滥，59.7%的用户对就业冲击表示忧虑。

研究发现，在应对AI带来的职业危机时，38.5%的用户选择将AI节省的时间用于技能提升，这个比例是继续工作（19.3%）的两倍还多。

调研还发现62.4%的公众对AI医疗应用持谨慎态度，46.4%的用户担忧AI参与人事决策可能带来的公平性问题。

研究方法说明

本次调查覆盖3542名中国成年人，样本在性别比例（男性50.3%，女性49.7%）和年龄段（20-39岁占比64.3%）上保持平衡。

需要特别说明的是，85%的受访者拥有大专及以上学历，主要来自教育（10.4%）、制造业（10.3%）等行业领域。

腾讯研究院2025年9月

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