快手突围：破解增长困局的三大关键策略

亚马逊热带雨林深处，行军蚁群通过释放一种特殊的化学信号——信息素，能够迅速调整它们的觅食路线。这与那些以组织结构调整为发展引擎的企业管理哲学惊人地相似，也因此面临着相同的系统困境。

当领头的蚂蚁受到外界干扰或判断失误时，整个蚁群就会陷入致命的循环轨迹。这个生物学现象，恰恰能帮助我们解读快手近期频繁的组织架构调整。

战略调整：本地生活的转身

9月末，快手发出公告，宣布原"本地生活事业部"正式升级为"生活服务事业部"。该业务将与广告营销体系深度整合，商业事业部下负责广告线索的多个核心团队将并入新组建的生活服务体系。新任负责人刘逍，将直接向集团高级副总裁王剑伟述职。

这次调整意味着本地生活业务从独立部门转变为商业化体系的一部分——从最初独立发展的重资产模式，转型为依托商业系统的轻量级参与者。

AI崛起的新赛道

快手在今年4月成立了全新的"可灵AI事业部"，整合了原有的大模型研发与应用创新团队。8月，集团高管盖坤同时兼任技术和产品双线负责人。

这两条业务线的此消彼长，反映了CEO程一笑对企业发展方向的最新判断。

面对竞争激烈的本地生活市场，特别是外卖补贴带来的经营压力，持续投入三年的本地业务未能实现预期增长，转而寻求差异化发展。而AI业务凭借去年抢占的技术先机，已初步实现商业闭环，成为继短视频之后最具潜力的平台级业务。

战略聚焦：从全面开花到重点突破

轻装上阵的商业决策

作为"去头部化"成功转型的关键人物，笑古曾在电商领域取得骄人战绩。他推动的平台管理模式创新——平衡头部与中小企业供给，活跃买家生态——曾被视作适合复制到本地生活业务。

最初接手时，快手正与美团展开基于LBS的服务合作，采用的是典型的流量共享模式。这是快手开拓新业务的常用策略：先通过外部合作培育用户习惯，再逐步构建自有生态。

但与电商不同，线下消费场景增加了核销环节的复杂性。快手尝试通过内容激活消费，效果不尽如人意。

笑古随后引入了成功电商经验，聚焦下沉市场：避开竞争激烈的头部城市，发力新线城市；在保留美团联营的同时，逐步建立自有服务体系，包括2024年11月试水的外卖业务。

2024全年，快手的本地业务主要围绕着探店达人培育和标杆案例打造，如青岛市场产生了月销20万的头部主播。

但这种混合模式使业务定位显得模糊。虽然平台采用了"流量+补贴"策略，但实际在为美团的下沉扩张做嫁衣——由于快手私域流量的特性，平台对导流持开放态度，反过来制约了本地消费心智的培育。

去年生态大会上"所有团购都值得在快手重做"的豪言，最终落地为常规的内容营销工具，反映出平台战略的不够坚决。

当下外卖战场正转向利润更丰厚的到店零售，竞争进一步升温。美团稳守主场，阿里推出新策略，抖音持续加码。错失早期发展窗口的快手，调整战略实为必然。

AI：新的增长极

成立于2024年6月的可灵AI项目，率先实现了商业化突破。2025年WAIC大会公布的数据显示：全球创作者超4500万，累计生成视频2亿条、图片4亿张。

按照财报披露的单季度2.5亿收入推算，全年12亿元的ARR使其在AI视频生成赛道处于领先位置。

视频生成领域的技术门槛更高，效果评判标准更为多元，这为先行者创造了天然优势。不过行业实践表明，数据和运营能力往往比算法本身更具决定意义。

这不仅是一个独立产品线，更是提升平台商业效率的关键一环。作为主要收入来源的广告业务（2023Q2达198亿元），需要新的增长驱动。

在产品架构层面，事业部的独立运作保障了资源和决策权限；技术负责人的双重任命进一步强化了战略协同。

有限理性下的战略抉择

行军蚁群体缺乏中央调控机制，但企业组织不同——决策者可以主动调整方向。

CEO程一笑最初的战略设想或许存在一定路径依赖：期望笑古能在本地生活复刻电商的成功。但实践证明，简单复制方法论难以在不同领域见效。

对于一个技术背景出身的高管而言，有限的资源如何配置考验着决策智慧。在不确定性的商业环境中，"满意解"往往比"最优解"更切实际。

从程一笑履任CEO以来，快手的组织结构明显呈现出"年度大调整配合季度微调"的特点。这种高频迭代的管理风格，使业务能够在短期内快速试错和调整。

AI业务之所以获得战略重视，不仅因为它代表的技术趋势，更因为它已经展现出商业化前景。抓住这个新增长点，快手才能在充满变数的数字生态中找到可持续发展的路径。

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