小米汽车"自走门"新进展：车主认可官方回应，点赞专业服务

近日，一段小米汽车"自动行驶"的视频在各大社交平台引发广泛讨论。9月30日，山东威海一位小米SU7车主在网络发布监控视频，记录下惊险一幕：停放在家门口的爱车在无人触碰的情况下突然启动行驶。监控画面清晰显示，车主与一位女士正在室内交谈时，车辆忽然自行启动，女士当即发出惊叫，车主随即冲出房外查看状况。

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根据车主事后反馈，他第一时间联系了小米汽车官方客服。技术人员初步判断可能是车主手机误触导致的系统响应。但车主对这一解释存疑，他强调事发时手机并未进行操作，并将完整监控视频公之于众。该事件迅速登上热搜，不少网友对新能源汽车的远程控制安全性产生了顾虑。

小米集团公关部门10月3日晚发布官方声明称，经过详细调取车辆运行数据和车主使用的iPhone 15 Pro Max操作记录，技术人员确认车辆启动时间与手机触发指令完全吻合。声明强调SU7的设计不存在自主启动的可能性，彻底排除了车辆质量问题。

在该声明发布后，微博账号"大橘子的小菠萝"（经核实为当事车主）主动留言回应，证实小米技术团队已当面核对所有数据记录。车主对小米专业的售后处理表示认可，同时恳请网友不再扩散未经核实的信息，避免造成不必要的恐慌。

小米汽车副总裁李肖爽迅速转发了车主的澄清内容，并配文"事实说明一切"，为这场风波画上句号。虽然事件已基本明朗，但由此引发的对智能汽车远程控制系统的安全性讨论仍在行业内外持续发酵。