ODC论坛：AI驱动25%智慧服务生态升级与新体验

10月15日，2025 OPPO开发者大会（以下简称"ODC25"）智慧服务生态分论坛在深圳成功举行。本次论坛重点分享了AI技术支持下的OPPO智慧服务能力升级，全新场景与分发模式应运而生，配合覆盖全链路的支持体系，助力开发者实现精准高效的用户触达，为人们带来更智能、更便捷的服务体验，同时为开发者开辟更广阔的商业增长空间。

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AI驱动智慧服务革新，规模化分发能力带来亿级用户触达

当你准备打车时，手机会提前推送常用路线；查询航班时，订票入口一目了然……随着AI技术深度渗透终端场景，用户对智慧服务的需求已从"被动获取"转向"精准匹配、随手可得"。依托系统级AI技术优势与对用户需求的深入洞察，OPPO已逐步构建起覆盖多场景的智慧服务分发体系，包括负一屏、小布建议、锁屏、息屏等桌面级服务分发场景，以及小布助手、小布识屏、小布记忆等AI场景，共同为开发者打造高效、精准的服务曝光与用户连接渠道。截至2025年6月，OPPO智慧服务已覆盖出行、生活、娱乐等多元领域，服务分发量同比增长超600%；分发质量稳步提升，主场景服务分发效率同比增长超过28%；在年轻用户群体中的渗透率同比增长超800%，更有助于开发者有效触达年轻受众。

AIOS直达服务核心场景，全新小布更懂用户所需

然而在服务类型愈加丰富、服务内容日益多元的当下，用户往往容易陷入操作繁琐、信息过载的困境。如何让用户在需要的时候快速找到合适的服务，成为越来越多开发者关注的焦点。OPPO AIOS作为既懂开发者又懂用户的服务中枢，深度理解用户偏好与场景需求，通过小布助手和小布建议为用户提供贴心的伴随式智慧服务体验，无需启动APP，无需频繁搜索，每个场景节点都会主动提供贴心提醒。开发者的服务不再隐藏于搜索结果页内，而是变成用户随问随得的解决方案，服务分发模式正在被重新定义。

以旅行场景为例，小布构建起全链路服务体系：出行前，用户可通过个性化问答咨询旅游攻略，AIOS直接整合票务、路线、酒店、推荐餐厅信息，甚至帮忙规划好如何避开旅游团高峰时段。旅途中，智慧建议实时陪伴，当用户靠近收藏景点时，系统主动提示一键导航、购票，实时推送停车场、路况等实用信息；想知道热门餐厅的人均价格、推荐菜品时，也无需搜索关键词，直接问问小布就能随时获取答案。行程结束后，小布智能简报自动汇总全程订单与行程安排。整个过程，服务如影随形，不打扰，却时时刻刻都在身边。

小布还支持AI一键打车功能，行程结束后，直接说"小布小布，打车到某酒店"，系统就能自动完成地址识别、车型选择甚至费用预估，全程语音交互即可完成叫车。日常生活中，小布会基于用户出行偏好、常用地址、打车类型等使用习惯进行智能推荐，当系统识别到用户在固定时间段频繁前往某地时，小布会主动提示常用路线、直接推荐打车服务，这种"场景化触发"极大缩短了服务获取路径，显著提升了用户使用频次。小布支持全流程语音交互，从叫车到结束订单都无需用户手动操作，以"懂你所需、自然交互"的体验，让开发者的服务更深度融入用户生活，实现从单次触达到长期陪伴的价值升级。

目前，小布已覆盖出行、生活、娱乐等多元场景，为开发者提供了亿级流量的服务分发通道。无论是垂直领域工具还是综合服务平台，都能通过小布实现更智能、更高效的用户连接，在精准捕捉用户需求、高效触达目标客群的同时，实现服务转化与商业增长的双重提升。

一套标准全场景分发，快应用支持高效接入

要让智慧服务在全链路顺畅落地，离不开开发者与平台的紧密配合。以往，开发者若想让服务融入多个场景，需要针对不同终端、不同入口单独适配，不仅耗时费力，还难以保障服务体验的一致性。对此，OPPO针对性打造了一套高效接入方案，帮助开发者快速打通全场景服务链路，触达亿级用户。

首先是统一意图标准解决了重复适配的难题。OPPO联合行业伙伴，把出行、生活、娱乐、办公等领域的高频需求，例如"打车""订外卖""查快递"等，统一了200多个"标准意图"。开发者只需按照标准意图接入一次，服务就能在不同厂商、全场景中智能分发。同时，OPPO在意图框架标准的基础上，扩展支持了6大类模板卡片组件，满足业务的快速、低成本接入需求，轻松实现小布建议等服务场景的覆盖。

在数据安全方面，遵循行业标准，端侧敏感数据不出端，云侧脱敏数据不存储、不参与算法训练，最小化申请用户数据授权，让用户完全掌控自己的数据管理，让开发者服务更值得信赖。

快应用作为智慧服务的最佳载体，帮助开发者实现从开发到运营的全链路效率提升：IDE新增模板项目及组件库，一键生成卡片项目框架及高质量组件；零代码配置模板卡片，将服务上线时间缩短至2天；现有小程序可一键转化为快应用，最快3天完成服务上架；统一备案能力支持各类服务高效上线；开放平台提供用户及运营数据助力开发者长效运营。

纵观本次论坛，OPPO清晰展示了其在智慧服务领域的核心进展：让服务触达更广，让AI能力更深，让开发者接入更高效。

展望未来，相信OPPO将继续深化AI与服务的融合，拓展更多智慧场景，协同开发者为用户带来更加智慧便捷的服务体验，创造一个开发者与平台协同共进、共赢共荣的新生态。