14-28岁旅客乘火车享双倍积分，12306会员可升级席位

10月17日最新消息，中国铁路今日正式发布公告，自10月20日起，中国国家铁路集团有限公司将对"铁路畅行"常旅客会员服务体系进行优化升级，面向14至28周岁持有居民身份证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证及外国人永久居留身份证的常旅客会员，推出更大规模的积分回馈活动。会员积分除了可兑换火车票以外，还新增了座位升级功能，进一步拓展了常旅客会员积分的应用场景。广大旅客将享受到更多实惠，此举将有效激发"铁路+"消费潜力，促进人员流动与沿线经济发展，为扩大内需注入新的动能。

目前，普通常旅客会员购买车票后，可获得票面金额5倍的积分回馈；年满60周岁的老年常旅客会员则可获得票面金额15倍的积分，相当于普通会员的三倍。

自10月20日起，14至28周岁的常旅客会员购票乘车后，将享受票面金额10倍的积分奖励，这比普通常旅客会员的累计标准翻了一番。具体来说，普通常旅客会员花费1000元购票乘车，可获得5000积分，相当于抵扣50元现金；而14至28周岁的常旅客会员同样消费1000元购票，将获赠10000积分，可直接抵用100元。需要提醒的是，选择购买学生优惠票的常旅客会员，目前暂不参与此项双倍积分优惠。

最新信息显示，现阶段常旅客会员积分可用于本人或指定受让人的火车票兑换，兑换比例为100积分抵1元现金。通过积分兑换的车票，可办理一次改签手续，系统将自动扣除部分积分作为改签费用，但不支持办理退票或变更到站业务。

从10月20日开始，常旅客会员积分的使用范围将进一步扩大，新增列车座位升级功能。会员可使用积分，在列车运行途中办理原车票未乘区间内任意区间的座位升级服务，让旅途更为舒适便捷。

乘车过程中，会员只需扫描座椅扶手上的"铁路畅行"二维码，即可登录并提交升席需求，也可直接联系列车工作人员办理相关手续。列车工作人员在接到旅客的升席需求后，会根据车厢座位空余情况及时为旅客办理升级。

需要特别注意的是，使用会员积分升席后的新车票，将不再支持办理退票或改签业务。不过，若因不可抗力或铁路责任导致升席车票无法使用时，旅客可以办理退票手续，未使用区间的积分将全额返还至会员账户。