新车未交付在4S店被撞损,责任谁来承担?
2025年10月26日,河北沧州一位消费者反映,其在4S店订购的新车尚未完成手续办理和正式交付,车辆竟在店内停放期间被撞损。据该顾客描述,车辆钥匙并未实际交接,车门也未曾开启,车辆仍处于待交付状态,

2025年10月26日,河北沧州一位消费者反映,他在4S店订购的新车尚未完成手续办理和正式交付,车辆竟在店内停放期间被撞损。据该顾客描述,车钥匙尚未实际交接,车门也未曾开启,车辆仍处于待交付状态,且停放位置由销售人员安排。
该消费者表示,事故发生后,4S店仅表示愿意协助其与肇事方沟通协商,但拒绝承担任何形式的补偿或责任。对此,4S店回应称,车辆购置税及保险已由客户办理完毕,钥匙也已交付客户,因此视为车辆相关责任已转移。尽管车辆尚未完成全部交付流程,但因事故并非由4S店直接造成,故只能负责将车辆维修至符合出厂标准的状态。
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