奔驰导航收费争议：豪华车市场陷增收困局，销量下滑加剧

谁能料到，如今连汽车自带的导航功能都要额外付费了。一些奔驰车主反映，原本在手机上免费使用的地图导航服务，安装在自家爱车上却成了付费项目，价格还相当高昂——三年费用总计1998元，算下来每年接近700元。

更让人费解的是，某些本应是车辆基础配置的功能也被拆分为不同层级来单独收费。比如后轮转向这项在很多国产车型上已是标配的技术，奔驰却将其设为分级功能。基础版仅支持4.5度转向，如果想要体验10度的灵活转向，每年还需额外支付4998元。

这意味着，消费者支付高价购车后，依然无法完全使用车辆应有的性能，必须持续付费才能解锁完整功能。这种做法与某些平台推出的会员分级制度如出一辙，将用户体验切割成不同等级，依靠持续收费增加收益。

值得庆幸的是，刹车和油门这些关乎行车安全的基本功能尚未纳入收费范畴。颇具讽刺意味的是，这些被拿来变现的功能，在许多国产品牌车型上早已普及，甚至被视为理所当然的配置。奔驰却将其包装成高端卖点，无形中抬高了用车成本。

这样的做法难免让人觉得品牌诚意不足。近年来，该车企面临全球销量下滑、大幅裁员、工厂减产等多重压力，经营状况不容乐观。其中中国市场表现尤为低迷，今年上半年销量同比下滑达14%，成为其困境的重要缩影。

面对本土品牌的快速崛起，无论是成本控制还是技术创新，传统豪华品牌原有的优势都在逐渐削弱。为了弥补利润缺口，试图通过软件和服务收费转嫁压力，看似是商业策略，实则可能加速用户流失。

当消费者发现同样的价格能买到功能更全、体验更优的国产品牌车型时，自然会用脚投票。一味依赖品牌光环坐享其成，忽视市场变化和用户需求，终究难以持续。豪华品牌若继续这么做，恐怕不仅难以挽回颓势，反而会进一步失去人心。

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