车主投诉传祺S7座椅变形，4S店竟称“你太胖该减肥”

11月14日，据博主"汽车365热线"爆料，一位广汽传祺影酷S7车主王先生反馈，自己的驾驶座座椅发生了变形。可当他打算更换座椅时，4S店却回复说，如果自行更换座椅总成，将不再享受原厂质保服务。

王先生介绍，这辆广汽传祺影酷S7是他今年4月份购买的，目前已经行驶了4.3万公里。

从他拍摄的视频可以看到，车辆主驾座椅靠背的侧翼明显变形，现在已经紧紧贴住座椅右侧的储物格。正常情况下，这里应该有一掌左右的空隙。

目前座椅虽然还能前后调节，但在车辆转弯或座椅移动过程中，总会发出"嘎吱"的摩擦异响，实际乘坐体验非常不佳。

他向4S店反映情况后，对方为他更换了座椅靠背和坐垫的骨架。拆开时发现骨架本身并没有变形。然而好景不长，更换后正常使用了几天，座椅又出现了变形。

当他再次联系4S店时，得到的答复令人哭笑不得：因为他187公分的身高加上210斤的体重，才把座椅压变形了。这种情况换多少个座椅都解决不了问题，建议他自己减肥。对于这样的解释，王先生显然无法接受。

过了一段时间，4S店又提出可以给予适当关怀，更换座椅总成，但同时声明更换后的座椅将失去质保资格，如果再出现损坏，4S店就不再负责维修了。

目前，厂家的技术人员向4S店售后提出的解决方案是：增加座椅垫片。但王先生仍然不认可这个方案，他认为车辆本身存在质量问题，不去更换座椅，反倒增加垫片，这根本无法解决根本问题。

截至发稿，王先生的座椅问题仍未与4S店达成一致意见。