可解潮汐难题？这位小哥摆摊不只是暖心，AI出招让城管点头

在探索超大城市治理现代化的进程中，各地正积极探索创新路径，运用精细化、智能化的管理手段破解城市治理难题。重庆巴南区通过设立“潮汐摊区”，为流动商贩提供规范的经营场所，既有效解决了占道经营问题，又保障了市民的生活需求，成为城市治理中兼顾民生与秩序的生动实践。

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巴南区木洞镇的“潮汐摊区”每天在早晚固定时段开放，50余个摊位沿市民通勤路线有序排列。在此经营卤味串串的商贩牟丹感慨道：“过去在巷子里躲城管，风吹日晒还不安稳，如今有了固定摊位，收入稳定了不少，每天能卖出五六百元。”这种“疏堵结合”的模式源于当地对民众需求与市容管理的平衡探索。作为全国“城市管理进社区”试点城市，重庆发现流动摊贩虽方便了居民购物，但也常引发交通拥堵、环境杂乱等问题。木洞镇城管执法大队工作人员何柳指出，主干道在放学时段拥堵严重，学生通行困难，亟需治理创新。

巴南区推行的“721工作法”成为破解难题的关键——70%的问题通过服务化解，20%依靠管理手段，10%采取执法措施。木洞镇城管执法大队余红燊解释：“我们引导商贩集中经营，既满足市民买菜需求，又避免占道扰民。目前，巴南已设立5个“潮汐摊区”，惠及周边农民与早出晚归的市民。下一步，当地计划新增33个摊位，并通过网络公开征集选址意见，让治理更贴近民意。

类似的人性化举措在重庆多地落地见效。针对外卖员“进门难”问题，当地成立城市治理委员会，创新推出“扫码通行”机制。外卖员王烈艺表示：“过去登记耗时易超时，现在扫码几秒钟就能进入小区。”龙洲湾街道龙锦社区还设立“小哥驿站”，提供休息、充电、阅读等服务，让新就业群体感受到城市温度。

数字化技术为城市治理注入新动能。重庆建成整合2200多个专业处置部门的城市运行管理服务平台，汇聚上亿条数据，实现“一网统管”。在巴南，维修人员张科通过平台接收事故预警后，能快速备料抵达现场，效率较以往提升数倍。北碚区部署的5个无人机机场搭载20余种AI算法，可24小时巡检，识别露天焚烧、共享单车乱停等问题，响应时间从30分钟缩短至10分钟，一台无人机相当于10名巡查员的工作效能。

在全国范围内，“智慧城市”建设正加快步伐。“十四五”期间，地级以上城市将基本建成数字化管理平台，推动治理向科学化、精准化转型。重庆巴南区城市管理局副局长周颖透露，当地正搭建市民参与平台，利用AI技术分析公众意见，进一步优化治理策略。市民黄晓玲期待道：“希望未来垃圾分类更便捷，路灯更节能，公共设施维修更及时，让生活更舒心。”