Netflix撤销手机投屏功能:出于体验优化考虑
12月2日消息,科技媒体NeoWin昨日(12月1日)发布博文爆料称,网飞(Netflix)在事先未发布任何公告的情况下,悄然取消了手机端App的“投屏”(Casting)功能,这一变动引发了不少用户的不满。
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针对这一突如其来的调整,Netflix客服代表在回复用户咨询时解释称,此举旨在“优化客户体验”。然而,这一说辞在Reddit社区却引发了大量批评声音。
不少Reddit用户都在相关讨论中指出,用手机操控影片播放、暂停和选片,远比使用传统电视遥控器来得方便自然。对于取消这样一项核心便捷功能如何能“提升体验”,用户纷纷表示难以理解和接受。
Netflix目前已更新其官方支持页面,明确了新的操作规范。页面声明称:“Netflix不再支持从移动设备向大多数电视及流媒体设备进行投屏。”同时附上了相关说明截图:
有用户建议改用电视或流媒体设备自带的实体遥控器,直接在电视端的Netflix应用内进行操作,以逐步适应这一变化。
尽管官方态度明确,但NeoWin指出仍存在极少数例外情况。支持页面补充说明,旧款Chromecast设备及内置Google Cast功能的电视可能仍支持投屏,但此功能设有严格门槛:用户必须订阅价格较高的“无广告套餐”。对于选择“含广告套餐”的用户,投屏功能已被完全禁用。
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