新能源汽车维保指南：告别“小修大钱”的高效方案

新华社北京12月15日电 12月15日，《新华每日电讯》发表题为《新能源汽车维修，要走出“小修花大钱”现状》的评论。

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据《新京报》报道，发生轻微剐蹭时，新能源汽车的维修成本是燃油车的2倍至2.5倍。像轻微剐蹭、换零部件这类小故障，动辄花费成百上千元，已成为不少新能源车主的心头烦忧。

应用新材料、新技术是新能源车的一大优势，却也导致其维修难度较大、价格偏高。除此之外，还有多重因素推高了新能源车“小修”的价格标签：

首先，维修多由4S店专营，这在一定程度上让普通维修的价格难以市场化。不少车企以“在外维修影响质保”等理由，让消费者只能选择在4S店维修。相对而言，燃油车的维修市场经过多年发展，已形成“4S店+大型维修连锁店+中小型修车厂”的多元供给格局，为消费者提供了更灵活的选择空间。

其次，零部件的标准化程度有待提高。不同车企之间、甚至同一车企的不同车型之间，零部件往往互不通用，这直接推高了维修价格。最近几年，新能源汽车创新不断，但各厂家各有各的“高招”，也在一定程度上带来了零部件通用率不高、标准化程度低等问题。这不仅让维修变成了“各自为政”，还增加了物流、仓储等周边环节的成本。此外，新能源车一体化程度高，有的车型出现小问题就需要更换整组模块，必然要花大价钱。这也是经常被消费者诟病的问题。

此外，维修人员总量不足，也拉高了新能源车的维修开销。相关报道显示，新能源汽车售后服务的专业人才缺口高达84.2万人，而全国获得认证的维修技师还不足10万人。传统修车师傅在高电压电控、软件诊断等方面存在能力短板，而培养复合型技师又需要开展系统性培训，很难在短时间内满足市场需求。

经过多年发展，新能源汽车市场已建成发达的销售网络。而维修是汽车全生命周期中最刚需的分支产业之一，市场规模大、成长潜力足。要让新能源车为普通百姓提供更多便利，仍需加快构建完善、便捷、高性价比的售后服务体系。

对此，管理部门也在陆续出台政策，推动新能源汽车维修行业的发展。今年1月，金融监管总局等四部门联合发布的《关于深化改革加强监管促进新能源车险高质量发展的指导意见》就明确提出，推动降低维修成本。丰富新能源汽车维修零部件的供给渠道和类型，鼓励推动新能源车企和动力电池企业通过技术开放，提升动力电池的维修经济性，支持其自营或授权网络向社会销售“三电系统”配件。维修市场也在积极响应，正逐步走向多元化。例如宁德时代推出了“宁家服务”，向市场开放电池维修和更换服务。一些专注于新能源汽车维修的企业也在茁壮成长。

我们期待，各方携手努力，让新能源汽车的“小修”不再花上大价钱。