沃尔玛等零售商扩展谷歌AI购物模型,提升消费体验
谷歌公司近日宣布,将与沃尔玛等零售巨头联手,扩展其“双子座”人工智能模型的购物功能。此举意味着,这款AI应用将从“智能助手”升级为能够直接完成交易的“虚拟商家”。
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据介绍,双子座应用将新增“即时结账”功能。消费者可以在聊天界面内,直接从部分商家完成商品购买,无需跳转至应用外的其他页面。
沃尔玛候任总裁兼首席执行官约翰·弗纳表示,从传统网页或应用搜索转向“智能体主导的商业”,代表着零售业下一次重要的演进。
相关消息于近日开幕的美国全国零售商联合会年度大会上发布。此次大会在纽约举行,预计将吸引约4万名来自零售和科技行业的参与者。业内人士普遍认为,AI在电子商务领域的应用及其对消费者行为的影响,将成为本次会议的焦点议题。
谷歌、开放人工智能研究中心以及亚马逊等企业,正竞相开发AI购物工具,力图将聊天机器人打造为新的电商入口。去年十月,OpenAI已与沃尔玛宣布达成类似合作,称将允许人工智能聊天机器人ChatGPT的用户,通过“即时结账”功能购买沃尔玛平台上除生鲜外的大部分商品。
谷歌表示,“双子座”人工智能模型的购物功能初期仅面向美国用户开放,未来数月将逐步扩展至国际市场。
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