AI助推春节免单：9小时破千万订单，开启智能助理新阶段

2月15日，阿里旗下千问App于本月6日启动的春节大免单活动迎来爆发式增长，首日订单量突破1500万单，达到原定预期的15倍；上线仅9小时便突破1000万单，系统因瞬时流量过大一度启用限流机制，整体热度极为显著。

针对此次现象，千问C端事业群总裁吴嘉于今日作出公开回应。他指出，此次用户反响热烈的核心动因，在于AI技术真正迈入生活化落地阶段，而非依赖短期价格策略驱动。

吴嘉表示：“我们启动这项活动的出发点，从来不是参与低效竞争，也从未将‘内卷’视为目标。我们真正关注的，是让AI深度融入普通人的日常场景之中——这并非设想，而是必然演进的方向。”

值得关注的是，千问于2月14日开启第二轮免单活动。对此，吴嘉进一步阐释：第一轮活动重在能力验证，聚焦于检验AI能否在真实生活场景中完整跑通“理解用户意图—自主决策—下单执行—完成支付”这一闭环流程；第二轮则全面整合阿里巴巴生态资源，接入飞猪提供的机票、酒店、火车票及景区门票服务，大麦平台的电影票务，以及即将上线的高德本地生活团购与打车服务，全部在千问App内实现一站式调用。

他总结道：“AI正逐步摆脱单一的对话工具属性，进化为具备实际事务处理能力的智能助理。”

千问的快速普及，标志着AI应用正从早期的体验尝鲜阶段，稳步过渡为人们日常依赖的实用工具。这一转变不仅加速了‘AI+生活’的规模化渗透，也推动行业重心由单纯的技术参数比拼，转向真实场景下的服务能力构建，同时促使其他AI助手加快生态协同与服务整合步伐。