京东外卖2026年市占率目标30%：三大差异化打法解析

3月6日最新消息，京东集团于3月5日晚间正式发布了2025年第四季度及全年业绩报告。

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数据显示，2025年第四季度京东集团实现营收3523亿元；全年总营收达13091亿元，较2024年呈现双位数加速增长态势。

财报披露，2025年第四季度净亏损为27亿元，而去年同期为盈利99亿元；非美国通用会计准则下净利润为11亿元，较去年同期的113亿元有所调整。2025年全年实现净利润196亿元，去年同期为414亿元。

2025年全年非美国通用会计准则下净利润为270亿元，2024年全年为478亿元。

值得关注的是，京东外卖在2025年第四季度保持稳健发展，订单量增长势头平稳，餐饮订单结构更趋健康。同时，第四季度外卖总投入规模环比继续收窄。

财报发布后，京东集团CEO徐冉、CFO单峤出席了分析师电话会议，就集团业务布局、盈利改善、长期战略及行业竞争态势进行了深入解读。

关于外卖业务，据介绍，2025年是京东外卖起步之年，公司在运营与研发方面投入较大。2026年起，京东将持续加强能力建设，扩充优质商家与商品供给，提升用户体验，同时推进商业化变现，保持合理变现率。

京东方面表示：若市场竞争环境平稳，2026年外卖业务总投入预计较2025年有所下降，目标是在规模健康增长的同时持续提升运营效率。

据了解，京东外卖的差异化优势主要体现在三个方面：一是坚持"品质外卖"的定位；二是依托全职骑手团队，提供更高质量的服务体验；三是发挥京东生态的协同效应，凸显供应链核心优势。

关于盈利改善，京东将从三方面发力：打造更多元收入来源；提升补贴效率，对用户与区域实施精细化补贴；依托订单量健康增长，通过规模效应提升配送效率。

值得注意的是，"七鲜小厨"是京东极具创新性与差异化的业务模式，其与京东供应链能力深度融合，与即时零售业务协同效应显著。截至2月底，七鲜小厨已开业超50家。

长期来看，外卖与即时零售是京东的重要战略方向。京东将以长期视角推动业务健康发展，持续提升运营效率、改善盈利能力，同时不断释放其与核心零售业务的协同潜力，为公司长期增长注入动力。

2025年，外卖业务已为京东带来新用户，并大幅提升现有用户购物频次；2026年，交叉销售、广告收入增量等协同效应将持续释放。

据京东方面介绍，京东外卖上线一年来，已获得超2.4亿用户下单，外卖市场份额超过15%。七鲜小厨在北京营业门店已实现五环内基本覆盖，将在2026年底覆盖所有一二线城市。

随着七鲜小厨加速拓展，京东外卖市占率会进一步提升。京东希望2026年京东外卖的市场份额达到30%。

对于外卖行业监管，京东表示支持并欢迎监管部门维护市场公平竞争秩序，坚决抵制内卷式恶性竞争，将通过供应链模式创新，推动品质外卖高质量发展。