全网怒喷!骂用户是“狗”的罗技悄悄复活,网友:脸呢?
罗技“复活”了,但互联网的记忆还在
上个月那句“我一降价,你还不是像狗一样跑过来”,想必大家还记忆犹新。罗技因此翻车,引发玩家、媒体和老用户的口诛笔伐,场面一度相当热闹。
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令人意外的是,风波才过去一个月,罗技似乎已经用上了“复活卡”。抖音直播间照常带货,微博持续更新新品,旗舰店的促销活动也搞得风生水起。这背后,恐怕是放不下即将到来的618购物节大促。毕竟,五月将至,不少商家早已开始提前预热。

图源:抖音截图
但更离谱的操作还在后面:罗技不仅“复活”了,还悄无声息地删掉了当初发布的道歉声明视频和图文。这不禁让人想问,是真以为互联网没有记忆,热度一过就能继续当“大爷”吗?这种想法,未免太天真了些。
先来盘一盘逻辑。罗技上个月的翻车,绝非一句“员工个人行为”或“第三方运营失误”就能轻易搪塞过去。仔细想想,一个品牌从内容策划、审核到最终发布,中间需要经过多少环节?这可不是什么初创小团队。一句明显带有羞辱意味的话,能一路绿灯通过所有审核,这本身就显得极不寻常。

图源:抖音
关键在于,这种“不靠谱”并非首次。
早在今年1月,全球大批罗技用户就遭遇过一次“集体罢工”。鼠标滚轮反转、快捷键失效暂且不提,其核心驱动软件Logi Options+ 竟然直接无法打开。原因是什么?说出来可能让人难以置信——竟然是数字证书过期,忘了续签。
一家跨国科技公司,连自己核心应用的“身份证”都管理不善,导致用户不得不尝试重启、卸载驱动,甚至重装系统。这种低级失误,耽误的是无数用户的宝贵时间和体验。
这怎能不让人恼火?更何况,国内用户长期吐槽的问题早已堆积如山:
同一款鼠标,在日本市场售价约1300元,到了国内却要1599元,甚至被炒到2000元高价;
售后服务中,“人为损坏”、“环境潮湿”等理由频出,成为拒绝保修的常见托词;
一边在中国市场赚取丰厚利润,一边将生产线转移至越南、泰国等地。

图源:罗技
如今,道歉信一删,直播间里又开始吆喝新品,微博上转而推送“科技女性力量”等正能量话题。表面看来,一切似乎已回归正轨。但消费者心里,其实都有一本明白账。
在相关评论区,出现频率最高的一句话是:“买过,但下次绝不会再买,绝不惯着。”就凭这样的品牌表现,真以为自己能高枕无忧吗?
有网友戏谑,曾经的“狗屁王”(罗技某热门型号昵称),如今看来是有点“狗”了。更有人直接喊话:既然不尊重中国消费者,何不干脆退出中国市场?
不过,平心而论,中国消费者的市场力量不容小觑。中国是罗技全球第二大市场,坐拥约3000万用户。罗技CEO Faber曾在采访中透露,2025财年,其在中国市场实现了连续三个季度的增长。

图源:罗技
值得注意的是,随着国内供应链日益成熟完善,国产外设品牌早已摆脱了“山寨货”的旧标签。像达尔优、雷蛇(中国团队主导)、HyperX等品牌,无论在性能、设计还是性价比上,都已迎头赶上甚至实现反超。同样的预算,消费者现在能买到配置更强、本地化服务更到位、软件体验更懂中国用户的产品。
所以说,市场早已不是那个“你卖什么,我买什么”的被动时代。消费者手握充分的选择权,也完全有底气说“不”。
一个品牌立足市场的根本,从来不是花哨的营销话术,而是扎实的产品品质与可靠的服务体系。罗技今日之所以能迅速“复活”,仰仗的是其尚存的渠道、供应链和产品基础。但若有朝一日,市场上出现了体验更完美的替代者,消费者会用脚投票,届时场面可就值得玩味了。
那么,互联网究竟有没有记忆?答案是肯定的。市场会给出最终的评判。
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