县信访局2026年终工作总结
2009年度**县信访局工作总结报告
2009年,**县信访局深入贯彻落实科学发展观,紧密围绕上级信访工作部署,始终将维护社会和谐稳定作为首要任务,以解决群众实际困难为根本宗旨。我们牢固树立“群众利益无小事”的工作理念,坚持“以人为本、执政为民”的原则,从群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手,着力办好每一件民生实事。面对全年人手紧、任务重、覆盖面广的实际情况,我局将信访工作摆在突出位置,对重点信访案件实行负责人现场督办制。所有办结案件均按要求完成回访反馈,通过主动作为、真诚服务,有效提升了群众满意度与信任度。
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一、本年度信访工作基本情况
2009年度,**县信访局累计受理各类群众信访事项***件次,较去年同期增长***%。具体构成如下:受理群众来信***件,同比下降***%;接待群众来访***件次,同比上升***%。在来访事项中,集体访***批***人次,批次同比下降***%,但人次上升***%;重复访***批***人次,批次同比下降***%,人次上升***%。
在案件办理成效方面,全年高效办结上级交办信访件***件,落实领导批示交办件***件,到期办结率均达到***%。此外,全年发生越级上访***批***人次,批次与人数同比分别上升***%和***%。其中,赴省上访***批***人次,赴京上访***批***人次,批次同比上升***%,人次上升***%。
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