中国移动聚智向新铸就卓著品牌

来源：环球网

6月17日，2026中国品牌论坛在河北雄安新区隆重举行，本届论坛由人民日报社主办。会上，中国移动总经理陈扬帆发表了题为《聚智向新 铸就卓著品牌》的主旨演讲。核心观点明晰：在当今通信行业，品牌建设早已超越简单的Logo设计与广告投放，而是企业战略能力与科技创新实力的综合体现。

近年来，中国移动的战略目标极为清晰——致力于打造世界一流科技服务企业。围绕这一愿景，公司全面实施“网络强基、全栈创新”战略，在通信服务、算力服务、智能服务三大核心赛道同步发力。在品牌建设层面，企业品牌、客户品牌与产品品牌三位一体协同推进，成效显著：公司品牌价值持续稳居全球电信运营企业前列。品牌价值的背后，是硬核实力所构筑的坚实支撑。

升级数智基础设施，厚植品牌发展根基

品牌的根基是什么？是网络覆盖、是算力资源、是智能能力。中国移动在这三大领域持续深耕，目标明确：擦亮网络这块金字招牌。

通信网络方面，中国移动建成了全球规模最大的5G与光纤宽带网络。在此基础上，公司进一步深化岸基、海基与星地网络的融合，构建起“通感管导”一体化的低空智联网。这一布局的战略深意在于，为低空经济这一全新生态体系提前铺设稳固的网络基座。

算力网络是另一场关键战役。中国移动布局了吉瓦级数据园区，着力打造既能快速交付、又能高效运营、且具备绿色低碳特性的AI数据中心。这些园区已全面覆盖“东数西算”工程的各大枢纽节点。尤其值得关注的是，在大规模智算集群核心技术攻关方面，公司智算规模已突破107EFLOPS。三级算力时延圈的构建，以及算网大脑在8个国家级、枢纽级、区域级平台的落地，目标高度一致：实现算力的统一纳管、智慧编排与全局调度。

智能网络方面，中国移动依托自研的九天安全可信大模型，紧扣智能可信互联方向，持续优化网络架构。目前，蜂群式多智能体协同体系已初步成型，开发出的智能体数量已超过万个。这一步的战略意图十分清晰——夯实智能服务的能力底座，为智能经济与智能社会的新形态提前做好准备。

创新拓展场景应用，聚力品牌价值提升

基础设施到位后，关键在于如何落地应用。中国移动的做法是锻强“通算智”全栈创新与一体化服务能力，为品牌价值增长提供实实在在的动能。

面向千行百业，中国移动深入落实“人工智能+”行动，打造了集团统一的模型训推MaaS平台。该平台依托国产算力进行大模型训推，已研发超过50个行业与领域大模型。移动模型服务平台MoMA同步升级，汇聚了超过300款业界模型。同时，“天工”工业互联网平台的搭建，使得满足社会各行业对模型与智能体的应用需求，不再是纸上谈兵。

服务千家万户方面，全球通、移动爱家等客户品牌的影响力持续焕新，咪咕特色品牌运营也在精耕细作。借助数字科技，世界杯等顶级赛事的观赛体验被重新定义。更重要的是，AI正全面融入产品与服务——移动智能体框架的推出，以及数智电商、具身智能等服务的推广，旨在将数智红利真正转化为民生福祉。

走进千城万村，“AI+”城市超脑平台已升级上线，支撑起“一屏观全域、一网管全城”的治理体系。数据直观有力：累计服务数字政府、智慧城市、智慧社区、数字乡村等项目超过6500个，公共安全、社区服务、应急响应等多元治理场景的需求均能得到有效满足。

践行为民服务宗旨，彰显品牌责任担当

品牌建设的最后一块拼图，是责任与温度。中国移动坚守“人民邮电为人民”的初心，深耕民生服务，致力于塑造一个有温度、有担当、可信赖的品牌形象。

普遍服务方面，数智乡村振兴计划正深入实施，5G与千兆宽带已覆盖全国所有乡镇，基本实现乡乡双千兆、村村全通达。适老化产品与服务的推出，也在持续弥合数字鸿沟。品牌美誉度，正是从这些细节中逐步积累而来。

安全屏障的筑牢同样至关重要。应急通信保障机制不断健全，“中国移动02星”的成功发射、“天通+北斗”双星通信服务的全国上线，意味着在关键时刻，用户拥有一条永不中断的生命数字防线。在防范治理电信网络诈骗方面，年拦截骚扰电话超过285亿次，努力营造清朗网络空间，客户信赖正是这样赢得的。

客户权益保障方面，“三个一”服务举措的发布、十项服务承诺的深入践行、心级服务体验的全面深化，均在高效解决客户急难愁盼问题。核心目标只有一个：打造客户有感、社会可见、行业引领的品牌服务。

迈步“十五五”新征程，中国移动方向明确——聚智向新，加快向科技服务企业提能升级，全力打造世界一流卓著品牌。为品牌强国建设作出新的更大贡献，这不仅是目标，更是坚定的行动方向。