AI赋能外贸全链路，数字化转型进入实战新阶段

长三角一体化发展战略正稳步推进，外贸企业如何通过抱团出海与内外贸融合实现突破？2026年6月16日至18日，在无锡举办的2026长三角跨境电商交易会给出了清晰答案。本届展会聚焦两大核心板块——全球跨境资源展区与制造商展区，汇聚了全国优质产业带、头部跨境平台以及全链路服务商，成功打造了一个集“展示、交易、合作”于一体的生态闭环。

焦点科技股份有限公司携其AI产品矩阵在跨境资源展区精彩亮相。公司副总裁兼AI中心总经理卢颐在开幕式上发表了题为《外贸进入AI实战深水区，从流程提效到业务增长闭环》的主题演讲，全景式地展示了焦点科技在“AI+外贸”领域，从底层技术研发到全球智能连接的最新蓝图。

三十载深耕，立足外贸全场景

传统外贸面临的痛点正变得愈发明显：流量成本居高不下、运营链路复杂低效、人工经验难以规模化复制，这些瓶颈将无数外贸企业困在原地。数字化的突围已刻不容缓，关键在于外贸企业如何跨越技术鸿沟，将AI能力切实转化为订单与利润，并通过全流程的智能化升级，重铸核心竞争力。答案其实很清晰：AI技术必须深入业务全场景，实现系统化落地，而非浅尝辄止。

作为国内最早从事电子商务平台开发与运营的高新技术企业之一，焦点科技三十年来深耕行业，业务已全面覆盖外贸全链路、人工智能及金融保险等多个领域。自2020年起，公司便开始利用AI技术全面赋能核心业务，其自主研发的图像搜索模型已在旗下全链路外贸服务平台中国制造网上成功落地，智能客服系统也随之部署，算法驱动的服务效能得到了显著提升。

此后，焦点科技的AI产品不断迭代，商业化进程持续加速，至今已构建起一个覆盖出海营销与转化、采购寻源与决策、跨境分销与运营、组织提效与赋能四大板块的全链路AI产品矩阵。

覆盖外贸全链路的“AI军团”

在供应商出海营销与转化方面，焦点科技于2024年推出了AI外贸助手“AI麦可”，这是AI技术在外贸B2B领域的首次综合性应用。历经多次迭代，其核心功能已囊括产品发布内容的撰写与润色、AI发品、视频生成、图文创作、商机跟进以及行业拓客等。截至2025年底，AI麦可已为超过18000家企业提供服务，帮助中国供应商自动完成高达80%的日常运营工作。

越来越多的供应商企业将独立站视为面向海外市场的新门户，然而传统独立站运营长期面临着流量获取困难、询盘转化率低、客户触达不畅、内容生产缓慢、社交媒体运营繁琐以及数据分析能力薄弱等一系列老问题。针对这些痛点，焦点科技旗下的南京焦点领动云计算技术有限公司研发了独立站全能Agent“领动AI”。该产品通过数据获客、智能客服、增长引擎、社媒运营以及AI内容创作平台MoliAI等工具，助力企业构建独立站全链路智能运营的完整闭环。

在本届跨交会上首次亮相的“贸探”，是焦点科技专为提升外贸订单转化率而打造的最新AI产品。其目标十分明确——成为每位外贸人的“销冠级”AI助理。产品聚焦于“做好外贸这一件事”，精准针对跟单成交效率低、产品转化链路长、业务沉淀浅三大核心痛点，分别设计了业务专家、运营专家和培训专家三大智能体。此外，它还具备长记忆能力、企业数字资产管理和外贸行业专属知识体系三大独特优势，确保AI技术能够真正落到业务实处，产生实际效果。

在供应商侧的AI产品布局日益丰富的同时，采购侧也迎来革新。为提升海外采购商的寻源与决策效率，焦点科技于2024年推出了SourcingAI 1.0，帮助采购商在海量信息中精准、快速地锁定目标产品。2025年10月，SourcingAI 2.0升级为“全球采购AI伙伴”，以需求澄清模型和全流程AI辅助决策系统为核心，重新定义了从采购需求智能解析、精准寻源匹配、供应商洞察与决策，到全程履约协同的全流程。根据MIC国际站用户体验中心的数据，使用SourcingAI 2.0后，买家的整体采购效率提升了35%。

在组织提效与赋能层面，焦点科技还推出了本地化AI Agent工作台FocusWork。该工具支持多模型切换、自然语言自动化、多Agent分工及本地部署等核心功能，能够将AI深度融入企业的真实工作流。另一款产品“马上问”则作为AI销售增效工具，已深度服务超千位专业B端销售员。通过推动销售工作模式的智能化转型与大规模提效，它最终实现了销售过程转化能力的指数级增长。

AI时代的外贸新思维

在跨交会论坛的主题演讲中，卢颐指出，当前外贸垂类AI已进入“实战深水区”。企业面临的真正挑战已不再是“要不要用AI”，而是“如何让AI真正懂你”。

他将AI应用的演进划分为两个阶段：AI Enabled阶段，即付费使用AI翻译或用大模型撰写开发信，“这本质仍是人海战术，虽然效率有所提升，但天花板很低”；下一阶段则是AI Native阶段——“人类是指挥官，Agent是数字员工，10个人能够创造出100人的产出”。他总结道：AI Agent正从单纯的“工具”进化为“数字员工”，谁能率先运用好Agent的能力，谁就能掌握AI时代的增长秘诀。

“真正的AI提效，是扎根于业务的真实场景，充分吸纳企业的隐性知识，并重构新的流程。这，才是AI时代外贸企业转型的关键所在。”

作为一家扎根江苏近三十年的本土企业，焦点科技凭借多年积累的AI技术实力和深耕外贸的行业经验，正为长三角乃至全国的广大外贸企业提供从获客到转化、从运营到决策的全链路智能化升级路径。在“AI+外贸”从概念走向实战的时代转折点，焦点科技正通过“从流程提效到业务增长”的完整闭环，助力中国外贸行业加速实现智能化转型。