iPhone 11 面容 ID 设置及无法解锁解决方法

自 iPhone X 起，面容 ID 便成为苹果设备主流的生物识别解锁方式。对于刚拿到新款 iPhone 的用户，了解如何快速完成面容 ID 设置十分必要。其实整个流程非常简便，只需几分钟即可搞定。下面我们一步步来操作。

设置面容 ID

开始设置前，请确保原深感摄像头及面部无任何遮挡。佩戴眼镜或隐形眼镜不影响识别，面容 ID 依然能准确识别。最佳识别距离约为手臂长度，即 25 至 50 厘米（10-20 英寸），过远或过近可能导致识别失败。

开始设置面容 ID

1. 打开 iPhone 的“设置”应用，进入“面容 ID 与密码”，若提示输入密码，按提示操作即可。
2. 轻点“设置面容 ID”。请保持设备纵向握持，面部正对屏幕，然后点击“开始使用”。
3. 将面部置于取景框内，缓慢转动头部，以便设备从多角度采集面部数据。若转动头部不便，可轻点“辅助功能选项”，选择其他方式完成。

4. 首次扫描结束后，点击“继续”，再次缓慢转动头部进行第二次全方位采集，完成后点击“完成”。

如果尚未设置锁屏密码，系统会要求创建，这是备用验证方式，请务必完成。

设置额外的面容 ID

想为家人添加另一个面容 ID？或者为自己录制一个不同外貌（如改变妆容或不戴眼镜）？操作如下：

1. 进入“设置” → “面容 ID 与密码”，输入密码后，点击“设置替用外貌”。
2. 直视屏幕，将面部放入取景框。
3. 缓慢转动头部完成全方位采集。若无法转头，同样点击“辅助功能选项”。
4. 首次扫描完成后，点击“继续”，再次缓慢转头完成第二次采集，最后点击“完成”。

面容 ID 无法正常使用？

设置好了却老是解锁失败？别着急，先排查几个常见原因：

1. 检查手机壳或屏幕贴膜是否遮挡了原深感摄像头，同时查看摄像头上是否有灰尘或污渍。
2. 若在 iPad 横屏使用时遇到问题，注意手指或手掌是否无意间遮挡了摄像头。若屏幕顶部弹出“相机被遮住”警告并带有箭头，通常就是此原因。
3. 确保原深感摄像头能完整看到你的眼睛、鼻子和嘴巴。太阳镜可能阻挡红外线，建议摘下太阳镜再试。
4. 如果以上方法无效，可以尝试重新设置面容 ID——有时重新录入即可解决问题。
5. 若弹出“检测到原深感摄像头出现问题，面容 ID 已停用”的提示，则可能是硬件故障，需携带设备前往苹果官方售后进行检修。