护理专业面试答题实用技巧与常见问题解答

说到护理专业面试，很多同学最头疼的就是不知道考官会抛出什么样的问题。其实，面试题翻来覆去就是那些核心场景，重点考察你的专业素养、应变能力和职业态度。下面这几个高频问题，基本覆盖了面试的考察要点，提前吃透了，现场就能从容不少。

1、 如果在医院你和患者有矛盾你应该怎么解决？

（注：你本来做的事情就是对的，但是患者不理解说你的是错的叫你道歉）

面对这样的场景，护士的第一反应就两个字——理解。先顺从患者的意思道歉，这不是忍气吞声，而是把病人的安全与健康摆在首位。来医院的人，心里多少都带着恐惧和焦虑，你的乐观和积极同样会影响他们。等对方情绪平复下来，再耐心地沟通，用专业知识把心里的疑问一个个解开。如果矛盾实在化解不了，患者就是听不进你的解释，这时候也别硬扛，及时向护士长或领导反映情况，寻求帮助才是正解。

2、护士的专业素质有哪些？

这个问题很基础，但也是考官最想听的“底子”。

a. 心理素质
护士是临床护理的主体，好的精神面貌和健康的心理素质是前提。要乐观自信，情绪稳定，挫折面前不灰心，成绩面前不骄傲；面对复杂和困难的环境能沉着应对；还要有宽阔的胸怀，虚心学习同事的新方法，取长补短。

b. 专业技术素质

（1）扎实的专业理论知识：掌握常见病的症状、体征和护理要点，能及时准确地制定护理计划；熟悉护理心理学和伦理学，了解最新的护理动态，积极参与科研。

（2）娴熟的护理操作技能：这是优秀护士的基本条件。除了常规技术，对岗位上的专科护理要精通，做到稳、快、准、好。高超的技术既能减轻患者痛苦，也能增强自己的自信。

（3）掌握急救技术和设备的使用，熟悉急救药品，能熟练配合医生完成抢救。

（4）高度责任心：严守岗位，密切观察病情，严格执行操作规程和查对制度，时刻牢记医疗安全第一。

（5）敏锐的观察力、丰富的想象力、较强的语言表达力，能根据患者具体情况灵活运用语言进行心理护理。

c. 职业道德素质
护士与患者是两个平等的个体，只是社会分工不同。对待患者要像对待朋友亲人一样，为他们创造整洁、舒适、安全、有序的环境，用同情和体恤的心去倾听，尽量满足合理需求，提供人性化的服务。

d. 身体素质
护理工作是体力与脑力的结合，服务对象是人，关系到生命，工作时精神高度集中。没有健康的身体和充沛的精力，很难保证工作的顺利进行。

e. 文化仪表素质
除了医学和护理知识，还要不断学习语言学、哲学、社会公共关系学、人文医学等，丰富知识内涵。学习礼仪知识，让言行举止得体有气质，提升自身形象，增强自信和公众信服力。

f. 健康教育宣传员
护士既懂医学知识，又与患者密切接触，有义务向患者及家属进行健康宣教。对糖尿病、高血压、心脑血管病等慢性病进行饮食、生活、用药指导，并根据本地情况做好传染病防治宣传。医学飞速发展，护士只有不断进取，才能在竞争中立足。

3、手术后护士发现，只剩下六块纱布，而她记得明明是七块，医生却说我是主任还是你是主任，谈谈你的看法?

首先，这位护士认真负责的态度必须肯定。一块纱布被遗忘在病人体内，后果不堪设想，对病人负责是医生应有的基本医德。医生在自己没有十分把握的情况下，应该验证护士的说法。医生和护士的关系可以看作领导和下属，这个案例引申出的道理是：作为领导，对下属提出的建议要认真分析，正确的要采纳；作为下属，面对领导的不同意见要冷静对待，正确分析。非原则性问题服从领导，重大原则性问题要向上级反映。如果自己的正确意见没被采纳，也不能因此消极工作。

4、你在值班时，手里已经有很多事务，护士长又交给你一件重要的事。你怎么办？

这种情况在临床中很常见。遇到这样的时刻，要尽量想方设法，克服困难，按时保质完成任务。

（1）首先相信这是护士长一时疏忽或人手实在不够，正确看待，不心存怨言。如果几项工作时间不冲突，按轻重缓急的原则处理。
（2）如果可能，先调整手头事务，看能否挤出时间完成，加班可以解决就加班。
（3）实在不行，向领导说明情况，请同事协助或承担其他工作。如果这件事只有你最合适，那就请护士长协调，将你手头的事务交由其他人承办。

5、医生常常对病人隐瞒病情，你如何看待?

观点一：从心理学角度看，大多数病人在得知绝症后会陷入绝望，甚至拒绝治疗。适当隐瞒有利于配合治疗。但如果病人已经察觉并坚持询问，医生应该尊重其知情权，采取委婉方式告知，同时多加开导，帮助其渡过心理难关。

观点二：我认为医生不应该对病人隐瞒病情。原因很简单，基于医德，不能隐瞒。关键不在于要不要告诉，而在于什么时候、以什么方式告诉。有一个例子：一位癌症患者，医生每天在治疗中由浅入深地介绍治疗进度和病情发展。渐渐地，病人平静地接受了事实，安详地离开了人世。医生对家属也做了大量细致的工作，取得了配合。

6、恩格斯说：“从一些小事，可以看出一个人的优良品质。”请结合护士工作特点谈谈体会。

对护士工作来说，小事确实很重要，事无巨细，关乎大局。对于一个刚开始工作的人更是如此。反过来说，一些小事也可以看出一个人的不良品质。品质是一个抽象名词，由无数小事汇聚而成，以小见大是有道理的。相信人人皆是人才，关键是用对地方。

7、智者说一个人要愉快，就要把自己当做别人，把别人当做自己，把别人当做别人，把自己当做自己，问你如何理解？

把自己当作别人，把别人当作自己，就是换位思考。遇到矛盾时站在对方立场着想，才能化干戈为玉帛。别人遇到困难或取得成功时都能感同身受，这才是真正的关心。把自己当作自己，把别人当作别人，就是要勇于承担，自己的责任绝不推脱，不嫉妒别人比自己强，不占有不属于自己的东西。说到底，愉快的人，是懂得取舍的人。这种豁达健康的生活态度，值得我们细细体会。

8、你的专业性很强，而你的领导对技术操作不熟悉，经常叫你做这做哪，让你无可适从，你会怎么办?

第一，人各有所长。领导对技术操作不熟悉，但他（她）的领导组织、协调能力可能比你强。这种现象在工作中很常见，要承认和接受。
第二，领导是决策者和组织者，你是执行者，对领导的工作安排要尽量适从。
第三，如果领导的安排违反技术操作规程，盲目执行可能造成损失或事故，要说服领导改变或拒绝执行。
第四，要和领导经常沟通，交流技术方面的知识。每项工作计划前，多提建设性意见供参考。

9、假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题?你准备怎么办?

（1）成绩突出、得到领导肯定是好事，以后更努力。
（2）检讨自己是否对工作的热心超过了同事交往，加强同事间的交往和共同兴趣。
（3）工作中不做超出自己职责范围的事情，不伤害别人的自尊心。
（4）不在领导前搬弄是非。
（5）乐于助人。