realme宣布暂缓国内业务聚焦海外承诺保障售后服务
realme宣布阶段性调整中国策略,聚焦海外市场。国内在售机型库存低位,销量已回升。现有产品售后由OPPO全面接管,服务标准不变,系统升级照常延续。并强调现有用户权益不受影响,售后与系统升级均有保障。
先关注几个重要动向。2026年7月21日,realme副总裁兼全球营销总裁徐起在与用户互动时透露了一个值得关注的信号:目前realme在中国市场在售机型的库存已降至低位,且近期销量呈现明显回升趋势。这背后,究竟隐藏着怎样的变化?
徐起同时建议消费者,如果确实需要购买,应优先选择面向国内正式发售的机型,而非海外版本。原因很明确——海外版产品未针对中国本地的网络环境、应用生态和使用习惯进行深度适配,实际使用中可能出现诸多不便,日常体验和便利性难以保障。
时间再往前推,7月16日,徐起还发布了一封致用户的公开信,正式说明realme将阶段性调整中国市场的运营策略,集中资源拓展海外市场。这一决策并非一时冲动,而是经过多轮评估与审慎研判,旨在优化资源配置、提升整体运营效率。他在信中也向长期支持品牌的老用户表达了感谢,感谢大家曾与realme共同见证青春与锐意。
对于已购买产品的国内用户,官方也给出了明确承诺:现有产品的销售和售后服务将由OPPO官方团队全面接管,服务标准与保障力度维持不变,用户权益不受任何影响。这一点,用户可以放心。
关于系统升级,待下一代ColorOS正式发布后,realme设备用户按常规流程即可收到并完成更新。品牌将继续履行责任,确保所有用户的软件支持与服务体验稳定延续。
从行业视角看,realme在东南亚、印度等重点区域依然保持稳健增长。在此背景下,阶段性放缓国内业务节奏,集中资源主攻海外,确实是符合当前发展阶段的务实选择。这有助于整合内部资源、减少协同内耗、提升执行效率,也为品牌实现全球化可持续发展奠定了更扎实的基础。
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