王自如批智能电视适老化流于表面：功能堆砌背离用户本质需求

王自如近期针对罗永浩公开批评电视厂商的言论，分享了自己的见解，这件事在网络上引发了广泛讨论。事情的起因是，罗永浩在社交平台讲述了一段亲身经历——他为家中长辈购买了两台新款智能电视，却发现所谓的“长辈模式”仅仅是简单放大了字体，系统底层逻辑依然复杂，老人独自根本无法完成开关机、切换信号源、点播节目等基础操作。最终无奈之下，只能重新接回传统IPTV机顶盒，电视内置的网络视听资源全部沦为摆设，老人只能观看少数几个有限的有线频道。罗永浩在发言中直接点出了行业顽疾：产品设计根本没有考虑真实的使用场景和用户的实际能力。

王自如也指出了问题所在。他表示，真正优秀的产品哲学，应当像北欧某知名音响品牌设计师所阐述的那样——电视开机时，用户关注的是内容；关机之后，它就安静地融入家居环境，成为一件和谐自然的器物。反观当下不少厂商，一味追求功能堆砌、开机广告植入和各类会员壁垒，把盈利路径凌驾于用户体验之上，反而模糊了家电作为生活工具的本质属性。

他强调，科技产品的进化方向，不应是持续叠加复杂操作和商业负担。真正的出路在于回归本质，主动做减法——简化交互逻辑，克制商业干预，让技术真正服务于人，而非让人去迁就技术。

数据不会说谎——国内智能电视的日均开机率已跌至三成以下，与早期相比大幅缩水。大量用户反映日常使用中麻烦不断：开机先看广告，信号源切换需经过多步操作，不同平台的会员体系互不兼容，遥控器按键又密又小且标识不清。所谓的适老化升级，大多停留在视觉层面，既未降低认知门槛，也未优化操作动线。别说老年人，就连不少年轻用户使用起来也感到十分恼火。