青年会员专享：铁路畅行升级10倍积分与席位升舱指南

中国国家铁路集团有限公司宣布，自10月20日起将对"铁路畅行"常旅客会员服务体系进行全面优化，通过拓展积分使用场景让旅客出行体验更上一层楼。本次升级特别面向14至28周岁、持有有效身份证件的青年群体，包括大陆居民、港澳台同胞及符合条件的外籍人士，推出更具吸引力的积分奖励政策。

调整后，普通会员购票乘车可继续享受票面金额5倍积分累积，年满60周岁的老年会员则可获得15倍积分。而青年会员将独享10倍积分奖励，相当于普通会员权益的两倍。以1000元车票为例，普通会员可获得5000积分（价值50元），青年会员则可获得10000积分（价值100元）。需要提醒的是，购买学生优惠票的会员暂不参与此次双倍积分活动。

根据现行规则，会员积分既可为本人兑换车票，也可转让给指定受让人。每100积分抵1元的使用标准保持不变。使用积分兑换的车票可办理一次改签，改签时将扣除相应积分作为手续费，但此类车票不支持退票和变更到站服务。

此次升级还推出了创新的列车座位升级功能。10月20日起，常旅客会员可在列车运行途中，使用积分将原车票升级至未乘区间内的任意席别。旅客只需扫描座椅扶手上的"铁路畅行"二维码即可提交升席申请，或直接联系列车工作人员办理。工作人员将根据实时座位余量，及时为旅客安排席位升级。

使用积分完成升席的新车票不可办理退票或改签。若因不可抗力或铁路方原因导致升席后车票无法正常使用，旅客可申请退票，未使用的升席区间对应积分将全额返还至会员账户。

本次服务体系升级旨在强化常旅客会员权益，提升铁路出行吸引力，进一步激发交通与消费联动效应，既便利人员流动又促进区域经济协同发展，为扩大内需提供有力支撑。

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