Win11更新致USB键鼠失效：3步恢复与预防方案

根据用户反馈，Windows 11 十月更新 KB5066835 出现了一个新问题，导致 USB 接口的键盘和鼠标在进入 Windows 恢复环境（WinRE）后无法正常使用，以致用户难以操作系统恢复界面。

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微软目前已确认该问题，并表示正在进行紧急修复方案开发。在日常系统运行状态下，外接 USB 键盘和鼠标功能正常；然而一旦进入 WinRE 环境，这些设备就会停止响应，直接影响用户进行故障排查或执行系统维护。

Windows 恢复环境是系统内置的一套维护工具，用于诊断和修复系统故障，支持进入 BIOS、启动安全模式等关键操作。当计算机无法正常启动时，系统通常会跳转至该环境进行修复操作。值得留意的是，采用传统 PS/2 接口连接的键盘和鼠标不受此次问题影响，仍可正常使用。

根据微软最新发布的 Windows 11 版本 25H2 已知问题说明，该故障仅出现在安装 2025 年 10 月 14 日发布的更新之后，主要影响 WinRE 环境中的 USB 设备识别功能。

此次问题是近期 Windows 更新中暴露的又一技术漏洞。在同一版本更新中，微软还紧急修复了本地主机连接异常问题，此前该问题曾导致开发者无法访问本机服务。对 IT 维护人员而言，这一问题尤为敏感，因为诸多系统级修复操作都依赖于 WinRE 环境。目前相关操作可能需要暂时推迟，受影响的系统包括 Windows 11 25H2、24H2 以及部分 Windows Server 版本。