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贵阳女子万元手机遗失,平台理赔全款需等30天

贵阳女子万元手机遗失,平台理赔全款需等30天

热心网友 时间:2025-12-06
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贵阳女子寄丢万元手机平台赔一万但需等一月

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近日,贵阳一位女士反映,她通过某配送平台下单,委托骑手将一台苹果17 Pro Max手机送至客户住处,不料该订单被骑手中途取消,随后骑手失联,手机也不知所终。

根据接警回执信息显示,丢失的手机为橙色款苹果17 Pro Max,市场价值达10300元。事发后,该女士第一时间联系平台客服,对方建议她报警处理。然而报警后,警方表示此事仍需平台介入处理,建议她向平台进一步投诉维权。

目前,平台已派出安全专员与该女子对接。专员表示可提供一万元赔偿,但款项到账时间预计需要一个月。对此,该女士表示难以接受:"一个月实在太久了,最多只能接受一周内赔付。接下来还需要继续沟通,看是否能加快处理进度。"

据了解,在10月18日,平台安全专员曾回应称,赔偿金额已初步确认为一万元,但由于内部流程限制,赔款周期暂时无法缩短。该专员同时表示,此次赔偿无需签署书面协议,后续具体安排会再向上级确认后通知。

来源:https://mobile.zol.com.cn/1066/10666009.html

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