爱奇艺用户调研：超六成会员愿为免广告付费

12月20日，有消息称，近日网友发现爱奇艺App悄然上线了一个会员调研入口。爱奇艺方面表示，此举是为了更深入地了解用户需求，以便进一步优化服务，因此邀请用户参与问卷填写。

这份问卷一共包含13个问题，其中不少都询问用户每月愿意额外支付多少费用来升级会员服务，涉及多项权益，例如支持最多4台设备同时播放、可登录10台设备、享受抢先观看特权、无限制免费观看付费电影，以及彻底免除视频播放中的所有广告等。

针对这些提问，问卷设计了8个选项，分别是：不愿意或不需要、每月10元及以内、11-15元、16-20元、21-25元、26-30元、31-35元以及36元及以上。这些选项覆盖了不同价位区间，旨在全面把握用户的心理预期。

关于爱奇艺是否会推出新的会员类型并调整其定价，12月19日爱奇艺客服回应称，目前尚未接到相关通知，建议用户后续继续关注会员价格的变动情况。

事实上，爱奇艺会员权益问题之前就曾引发争议。据媒体报道，2024年下半年，不少网友纷纷吐槽，爱奇艺基础会员竟然无法跳过长达120秒的视频片头广告，直指平台这一做法“吃相难看”。

对此，爱奇艺客服当时解释，基础会员虽然可以正常观看会员专属内容，但仅限于单设备使用，且不包含跳过片头片尾广告的权益；而黄金会员则可以直接跳过这些广告。价格方面，基础会员连续包月原价为每月15元，黄金会员为每月25元。客服表示，基础会员的设置是为了满足不同用户群体的多样化需求，建议用户根据自身实际情况进行选择。

不过，即便开通了黄金会员，也未必能完全避开广告的打扰。该客服进一步说明，“黄金会员会为您减免部分播放前的贴片广告时长，但在使用过程中仍可能遇到以其他形式投放的商业广告。您可以点击广告页面的关闭或跳过按钮来跳过广告播放，平台不会强制您观看。”