善用AI的公关人将淘汰不懂技术的同行

随着通用人工智能时代的来临，公共关系领域正迎来一场由"大模型"驱动的范式变革。未来，"人类想象力+大模型"将成为新质生产力的核心公式。

在2025年度中国公共关系发展大会上，科大讯飞副总裁、外籍院士、中国科学技术大学客座教授方明阐述了这一观点。

人类已站在人工智能发展的第四次浪潮之巅。回溯AI发展历程，从1956年达特茅斯会议首次提出"人工智能"概念，到深度学习与强化学习的技术突破，再到2024年以GPT-3.0为代表的大模型爆发，人工智能已进入具备文本生成、语言理解、知识问答、逻辑推理、多模态交互等七大核心能力的新阶段。

人工智能的技术跃迁，恰恰与公共关系工作的本质高度契合，方明指出，公共关系的核心是内容创作、沟通传播和价值输出。大模型不仅能自动生成新闻稿、策划方案、PPT汇报材料，还能实现实时会议纪要转写、跨语言即时翻译、舆情智能分析等功能，极大提升传播效率与精准度。

真正的变革在于工作模式的重构，他认为，未来最重要的岗位可能不是执行者，而是"首席提问官"——即善于将战略问题转化为AI可理解指令的创新引领者。"人类负责想象力，AI负责执行力"，二者协同，方可释放最大效能。

这种"人机共生"的新模式已在多个场景落地。例如：搭载AI的智能耳机可实时转录会议发言、自动提取任务清单；借助大模型平台，生成短视频脚本、宣传文案乃至完整演示文稿；利用数字人以超拟人方式实现多语言传播，让传统文化以沉浸式、个性化方式触达受众；通过多模态交互技术，打造能说、会听、善思考的AI代言人等。

通用人工智能的价值，在于解放存量生产力，释放增量想象力，方明强调，对中国而言，自主可控的大模型不仅是技术工具，更是国家战略能力的重要组成。当前，我国已具备端到端全栈自研能力，有实力在全球人工智能治理中发挥引领作用。

人工智能不会取代公关人，但会使用AI的公关人，必将取代不使用AI的公关人。面向未来，他呼吁公共关系行业积极拥抱智能变革："我们要做的不是抗拒技术，而是学会与AI共舞。用我们的价值观引导技术方向，用我们的文化深度赋予AI温度。"(中新经纬APP)

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责任编辑：宋亚芬