AI生活助手崛起：41亿次“千问我”揭示新生活方式

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2026年的春节，或许会被记录为中国互联网史上一个重要的分水岭。

2月12日，千问发布的“春节30亿大免单”第一波活动数据显示，过去6天，用户说了41亿次“千问帮我”，AI完成下单超1.2亿笔，涵盖了奶茶、外卖、日用百货、机酒等各类生活服务。

这组跳动的数字背后，折射出一个重要现象：中国互联网的交互逻辑正经历从“搜索获取信息”到“AI交付服务”的代际迁徙。一个由AI驱动的、触手可及的生活新方式，已经先于预期到来。

“千问帮我”：三个月养成的新习惯

“千问帮我点两杯拿铁”“千问帮我订明天去三亚的机票”——当用户自然说出这类指令时，千问App在识别用户意图后，即可直接调用淘宝闪购、飞猪、大麦、支付宝等阿里生态服务能力，完成一个App内的闭环交易，无需跳转页面。这种“对话即办事”的体验，正快速沉淀为用户习惯，让这个春节前夕，AI味道十足。

随着春节人流的迁徙，新习惯正在县城中升温，让AI技术服务更多普通人。千问的数据显示，1.2亿笔订单中有近半数AI订单来自县城。过去6天，因为AI一句话点单更便捷，156万60岁以上用户第一次体验点外卖。

过去二十年，中国互联网的底座是“搜索+点击”。无论是PC时代的网页，还是移动时代的App，其核心逻辑是：发起搜索—筛选信息—跳转链接—完成下单。这是一个典型的“人找服务”的线性过程。

然而，“千问帮我”这41亿次请求的出现，标志着一种非线性的、以意图为导向的习惯已经养成。用户不再需要在多个App间反复横跳，而是通过自然语言描述需求，由AI直接调度生态资源完成闭环。

根据Quest Mobile的数据显示，从去年11月上线测试至今，千问App仅用三个月时间，日活跃用户（DAU）已达到7352万，稳居国内AI应用第一梯队。这种增长速度在移动互联网红利殆尽的今天近乎奇迹。其背后深层逻辑在于：千问不再是一个“聊天机器人”，而是一个具备“办事能力”的数字助手。

从“玩具”到“工具”，AI购物元年开启

当AI能够真正帮用户点上一杯奶茶、订好一张返程机票、抢到一份紧俏年货时，它就从“玩具”变成了“工具”，进而成为了“生活方式”。2026年春节，正式开启了“AI购物元年”。

这一现象，不仅仅反映了用户行为的升级，本质是AI驱动的商业生态的变革。阿里将其领先的全栈AI技术和广泛的商业生态整合，让千问App能为消费者提供了更加便捷、高效的服务。

这一系统性整合释放了巨大的消费势能。千问数据显示，过去6天全国用户通过AI下单了1000多吨鸡蛋，还买了2300多件健身器材和1500多本图书。显然，这只是一个开始，随着越来越多的商家参与到AI购物中，带动提升AI购物的商品供给和服务体验，无疑将吸引更多用户体验AI购物。

千问能在短时间内实现现象级刷屏，甚至超越海外AI大厂率先开启AI购物实践，其实是阿里二十年积淀的集中爆发。

一是，阿里全栈AI能力的“通云哥”底座。在底层，自研芯片“平头哥”提供了极致的算力效能；在云端，亚太第一的阿里云提供了坚实的计算支撑；在模型层，千问大模型作为全球最强的开源模型之一，具备了精准的意图识别和多模态理解能力。这种从硬件到软件的全链路自研，确保了千问能够读懂用户复杂、模糊甚至带有情绪的诉求，这是AI能“办事”的先决条件。

二是，AI与物理世界的“最后一公里”对接。AI的尽头不是文字，而是交付。千问背后，是阿里沉淀多年的电商、闪购、出行、酒旅、影业等庞大的供给网络。当其他AI应用还在苦于如何让模型“生成更优美的诗歌”时，千问已经通过调用这些成熟的履约体系，进化为一套可实时响应的“衣食住行娱”服务网络。

这种“AI技术+商业生态”的组合，构成了目前国内乃至全球AI公司都难以超越的核心竞争力。

阿里的AI战略底色：既要星辰大海，也要人间烟火

长期以来，大众对于AI的认知往往停留在宏大的叙事中。但千问App的这次春节实战给出了另一个答案：AI的力量，往往蕴含在最普适、最琐碎的生活细节里。

阿里的AI战略在此刻展现出极强的清晰度——技术向上，追求“星辰大海”的突破，不断刷新模型能力的上限；应用向下，呵护“人间烟火”的需求，通过AI提升每一个普通人生活的便利度。

这1.2亿笔订单，是不分年龄、不分地域的消费者对AI的“信任投票”，并宣告了AI应用的竞争规则已经改变：胜出者，不仅要拥有最聪明的“大脑”，更要拥有最勤劳的“手脚”。

随着“千问帮我”成为越来越多用户生活的一部分，千问App正迈向更广阔的未来。

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